Новини

травневі 1

27 Квітня 2018

Графік роботи сервісних центрів МВС у святкові дні

Відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 11 січня 2018 року «Про перенесення робочих днів у 2018 році», з метою раціонального використання робочого часу і створення сприятливих умов для відпочинку та належного обслуговування громадян, робота регіонального та територіальних сервісних центрів МВС в Запорізькій області буде здійснюватися за наступним графіком:       Для регіонального сервісного центру МВС: 28 – 30 квітня та 1 травня – вихідні дні 2 – 5 та 7 – 8 травня – робочі дні 9 травня – вихідний день Для територіальних сервісних центрів МВС: 29, 30 квітня та 1 травня – вихідні дні 2 – 5 травня – робочі дні 6 – 9 травня – вихідні дні З 10 травня сервісні центри МВС працюватимуть за звичним графіком. Отримати консультацію та додаткову інформацію Ви можете за телефонами (044) 290 19 88 та (061) 224-30-04.
hsc-prava

05 Квітня 2018

Перший онлайн-порадник: як отримати посвідчення водія?

Один з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС – це зміна та вдосконалення системи отримання посвідчення водія. Сервісні центри МВС з метою інформування громадян запустили онлайн-інструкцію, як отримати посвідчення водія вперше. Тут можна знайти усю найважливішу інформацію: як правильно обрати автошколу, поради щодо підготовки до тесту з ПДР та перелік вправ, які необхідно вміти  виконувати на іспиті, аби стати водієм. «Отримання посвідчення водія є однією з найбільш популярних адміністративних послуг. Зокрема, у 2017 році було видано 395 051 посвідчення водія вперше. За минулий рік ми реалізували низку змін, аби іспит став більш прозорим. Наступним кроком цього року стане впровадження фото- та відеофіксації іспитів» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. За минулий рік сервісні центри МВС реалізували ряд важливих впроваджень у площині складання іспитів на отримання посвідчення водія. Протягом березня та квітня 2017 року відбувалося вперше відкрите громадське обговорення екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху, після чого нові питання з варіантами відповідей були оприлюднені на сайті hsc.gov.ua. Окрім того, на сайті працює безкоштовний онлайн-тренажер, за допомогою якого можна перевірити власні знання або підготуватися до іспитів для отримання посвідчення водія. Він повністю відповідає реальним умовам складання теоретичного іспиту: триває 20 хвилин та складається з 20 питань, котрі система для кожного нового тесту генерує рандомно. Кількість спроб пройти тест є необмеженою. За півроку громадяни скористалися сервісом понад 3 млн разів. У 2018 році сервісні центри МВС оприлюднили онлайн усі маршрути, за якими складається другий етап практичної частини іспиту на отримання права керування транспортними засобами. Схеми маршрутів було оновлено з урахуванням актуальної ситуації на дорогах. Також для прозорості складання практичної частини іспиту на отримання посвідчення водія Головний сервісний центр МВС вперше запровадив чек-лист. У ньому зазначені перелік типових помилок, котрих припускаються громадяни під час практичного іспиту, та шкала оцінювання. Серед інших послуг сервісних центрів МВС: реєстрація та переєстрація транспортних засобів, видача довідок про несудимість. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на офіційній сторінці в Фейсбук, а консультації отримати за телефоном (044) 290-19-88. Корисні посилання: Як отримати посвідчення водія вперше (інструкція) Як відновити посвідчення водія після втрати (відео)
слайд 9

05 Квітня 2018

Під час перереєстрації виявлено вантажівки з незаконно зміненим номером шасі

Транспортні засоби із кустарно зміненим ідентифікаційним номером шасі виявлено водночас у двох територіальних сервісних центрах МВС Запорізької області. Так до сервісного центру МВС у Пологах звернувся мешканець м. Мелітополя для перереєстрації автомобіля КАМАЗ, 1986 року випуску. Вантажівка була придбана у попереднього власника з Херсонщини на підставі доручення, а у сервісний центр МВС м. Запоріжжя з метою перереєструвати транспортний засіб ЗИЛ-ММЗ 4502 звернулася місцева жителька, яка також діяла за дорученням. В результаті проведення експертного дослідження було встановлено, що номер рами (шасі)  вантажівки КАМАЗ, підлягав зміненню шляхом видалення верхнього шару металу з номерного майданчика рами який містив первинне заводське маркування з послідуючим кустарним нанесенням символів, а заводська табличка з номером шасі транспортного засобу ЗИЛ-ММЗ 4502, закріплена не заводом виробником (кустарно). Матеріали справ та автомобілі передані до поліції для подальшого з’ясування обставин. Слід додати, що у схожих ситуаціях можуть опинитися й інші автовласники, які купують транспортні засоби за дорученням. Для того, аби не потрапити в схожу ситуацію при купівлі транспортних засобів слід звертатися до сервісних центрів МВС. Саме тут Ви маєте можливість скласти безкоштовний договір купівлі-продажу, а фахівці та експерти обов’язково перевірять транспортний засіб та супроводжуючі на нього документи з метою з’ясувати чи є обмеження для перереєстрації, або ознаки підробки. Адреси та графік роботи сервісних центрів МВС можливо переглянути за посиланням http://zpr.hsc.gov.ua/kontakti/kontakti-gsts-pidrozdiliv/ [metaslider id=3525]
IMG_8770-400x267

27 Березня 2018

У Житомирі презентували оновлений сервісний центр МВС

Мешканці Житомира тепер також можуть швидко та зручно отримати послуги з реєстрації та перереєстрації авто, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість в оновленому сервісному центрі МВС. Тут 16 адміністраторів тепер щодня надаватимуть громадянам до 200 послуг. Адреса центру: Житомирська область, с. Довжик, вул. Богунська, 1А. Графік роботи: з вівторка по п'ятницю з 9:00 до 18:00, у суботу з 9:00 до 16:45. Неділя та понеділок – вихідні. «Одне з основних завдань реформи сервісних центрів МВС — створення комфортних умов для отримання адміністративних послуг населенням. Це вже 57 сучасний сервісний центр МВС, окрім цього вже запущено 24 мобільних сервісних центри МВС. Серед планів на 2018 рік  — впровадження фіксації практичних та теоретичних іспитів, онлайн реєстрації на отримання послуг в СЦ МВС, створення персонального кабінету водія та відкриття доступу до історії авто» – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Сервісний центр МВС побудований за принципом прозорого офісу, оснащений сучасною інформаційною системою, електронною чергою, планшетом оцінки якості обслуговування. Приміщення оформлене в єдиному візуальному стилі нових сервісних центрів МВС, тут передбачені зручності для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення, дитячий куточок для найменших відвідувачів та буккросинг у зоні очікування. Перед тим як їхати в новий центр, громадяни можуть у реальному часі на сайті hsc.gov.ua перевірити завантаженість центру за допомогою веб-камери. У Житомирській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. Ознайомитися з графіком виїздів пересувного сервісного центру МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультуйтеся за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук.
KRT_0403-400x267

22 Березня 2018

Мобільні сервісні центри МВС запрацювали ще в 4 областях України

В Україні запустили в роботу ще 4 мобільні сервісні центри МВС. З березня 2018 року в найвіддаленіших куточках Кіровоградської, Полтавської, Сумської та Чернігівської областей тепер можна замінити посвідчення водія або зареєструвати авто. 20 мобільних сервісних центрів МВС було запущено ще в квітні 2017 року, аби вони надавали послуги населенню в містечках та селах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Мобільні сервісні центри МВС надають послуги реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, заміни посвідчення водія, видачі міжнародного посвідчення водія, а також приймають запити на отримання довідок про відсутність судимостей. Екіпаж пересувного центру складається з двох адміністраторів та фахівця Експертної служби МВС. За рік популярність мобільних сервісних центрів МВС зросла. Найбільшим попитом такі автомобілі користуються в Дніпропетровській, Донецькій та Вінницькій областях. Загалом за рік роботи було надано 19 771 послугу. МСЦ МВС виїжджають за графіком на запити від органів місцевого самоврядування. Вони можуть можуть подати запити до регіонального сервісного центру МВС в області (контакти за посиланням) або дізнатися вже спланований графік виїздів на найближчий час. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбуці, а за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88. Адреси сервісних центрів МВС та відповіді на поширені питання стосовно їх послуг шукайте на сайті Головного сервісного центру МВС.
DSC_0198[1]

19 Березня 2018

Проведено спільну нараду з представниками Регіонального сервісного центру Міністерства внутрішніх справ в Запорізькій області, Головного управління Національної поліції в Запорізькій області та Управління патрульної поліції в Запорізькій області

Керівництво регіонального сервісного центру МВС в Запорізькій області, разом  з представниками управління державної виконавчої служби Головного територіального управління юстиції у Запорізькій області, ГУНП та Управління патрульної поліції в Запорізькій області, прийняло участь у нараді щодо виконання постанов державних виконавців про встановлення тимчасового обмеження боржника у праві керування транспортними засобами та про встановлення тимчасового обмеження боржника у праві користування вогнепальною мисливською, пневматичною та охолодною зброєю, пристроями вітчизняного виробництва для відстрілу патронів, споряджених гумовими чи аналогічними за своїми властивостями метальними снарядами несмертельної дії. Спільним наказом Міністерства внутрішніх справ України та Міністерства юстиції України від 30.01.2018 № 64/261/5,  затверджено Порядок взаємодії Міністерства внутрішніх справ України, Національної поліції України та органів і осіб, які здійснюють примусове виконання судових рішень і рішень інших осіб.
checklist-1--400x300

14 Березня 2018

Сервісні центри МВС запровадили чек-лист практичного іспиту для водіїв

Головний сервісний центр МВС вперше запровадив чек-лист для практичних іспитів на отримання посвідчення водія. Екзаменатори будуть користуватися зручним чек-листом під час практичної частини іспиту. В ньому зазначені перелік вправ та типові помилки, котрих припускаються громадяни під час практичного іспиту, та шкала оцінювання. Практичний іспит складається з 2 етапів: перший етап проходить на майданчику для навчання з початкового керування, другий — на визначеному маршруті в умовах дорожнього руху. На першому етапі іспиту тестуються такі вміння водія як підготовка до початку руху, зупинка транспорту на підйомі/спуску, заїзд у двір «гараж» з правого/лівого боку тощо. На другому етапі іспиту – маневрування у потоці, дотримання швидкості руху та вимог дорожньої розмітки і дорожніх знаків тощо. Громадяни можуть безкоштовно завантажити чек-лист з сайту Головного сервісного центру МВС, це спростить процес підготовки до іспиту. Під час іспиту чек-лист друкується на зворотній частині екзаменаційного листа, його наявність гарантує прозорість та зрозумілість системи оцінювання навичок кандидата у водії. По завершенню іспиту особа, яка його складала, може ознайомитися із зазначеними екзаменатором помилками, залишивши на чек-листі свій підпис. Після завершення іспитів екзаменаційні листи зберігаються у сервісному центрі МВС протягом 3 років. У майбутньому планується запровадження фото- та відеофіксації практичної частини іспиту. Нагадаємо, що підготуватися до теоретичної частини іспиту тепер також легко: на сайті Головного сервісного центру МВС працює онлайн-тренажер з ПДР. Новини сервісних центрів МВС на офіційній сторінці у Фейсбук, консультації за телефоном (044) 290-19-88. Питання та іспит з ПДР
OTK_02-400x320

06 Березня 2018

Головний сервісний центр МВС презентував інтерактивну мапу суб’єктів обов’язкового технічного контролю

На сайті Головного сервісного центру МВС тепер можна ознайомитися з мапою суб’єктів обов’язкового технічного контролю  транспортних засобів (ОТК), переглянути основну інформацію про них та обрати найближчий за місцем розташування. ОТК підлягають певні категорії транспортних засобів, що беруть участь у дорожньому русі та пройшли державну реєстрацію, зокрема:  легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів (таксі), вантажні авто незалежно від форми власності, автобуси та спеціалізовані транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі. Обов’язковий технічний контроль транспортних засобів здійснюють суб’єкти проведення ОТК, які мають на правах власності або користування обладнання, що дає змогу перевіряти технічний стан транспортних засобів на відповідність вимогам безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього середовища. Нагадаємо, що з травня 2017 року за ініціативою Головного сервісного центру МВС в Україні вперше була введена фотофіксація під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на hsc.gov.ua.
іспити

02 Березня 2018

Скласти іспит з ПДР тепер можна англійською мовою

Сервісні центри МВС запровадили можливість складання іспиту з ПДР англійською мовою, тож відтепер для іноземних громадян стане легшим складання теоретичної частини іспиту на право керування транспортним засобом. Мову можна обрати самостійно перед початком проходження іспиту. Після вибору мови, в англійському перекладі також надається інструкція щодо проходження іспиту. Повний перелік питань з ПДР та відповідей до них англійською мовою також можна завантажити з сайту Головного сервісного центру МВС. “Це важливе впровадження, адже в державі мають створюватися однакові умови обслуговування усіх її мешканців. Щороку потребу в складанні іспиту англійською відчували чимало громадян, що навчаються або працюють в Україні. Наприклад, в 2017 році їх кількість становила 3620. Тож ми дуже вдячні підтримці Консультативної місії Європейського Союзу (КМЄС) в Україні, завдяки якій професійний переклад питань з ПДР став можливим”- зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Аби зареєструватися на іспит для отримання водійського посвідчення іноземцям необхідно надати: документ, що посвідчує особу, копію ідентифікаційного коду, чинну медичну довідку встановленого зразка про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії (форма 083/о) та свідоцтво про закінчення навчального закладу з підготовки водіїв транспортних засобів. Нагадаємо, з 1 липня 2017 року теоретична частина іспиту на право керування транспортним засобом складається за новими питаннями зі знань ПДР. На сайті Головного сервісного центру МВС працює безкоштовний онлайн-тренажер з ПДР українською мовою, а повний перелік питань було викладено в публічний доступ у вересні 2017 року. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на офіційній сторінці в Фейсбук, а консультації отримати за телефоном (044) 290-19-88.
маршрути

01 Березня 2018

Усі маршрути практичних іспитів з ПДР тепер доступні онлайн

Сервісні центри МВС оприлюднили онлайн усі маршрути, за якими складається другий етап практичної частини іспиту на отримання права керування транспортними засобами. Усі схеми маршрутів було оновлено після перегляду відповідно до актуальної ситуації на дорогах. За посиланням можна обрати свій регіон, територіальний сервісний центр МВС, зручний для складання іспиту, та завантажити схеми маршрутів. За кожним сервісним центром МВС закріплено від 2 до 7 маршрутів, котрі обираються екзаменатором перед проведенням іспиту. Перший етап проходить на майданчику для навчання з початкового керування. Маршрути використовуються  для проходження другого етапу практичного іспиту з ПДР, який проводиться в реальних умовах дорожнього руху. Порядок отримання посвідчення водія вперше наступний: необхідно пройти медогляд, закінчити навчання та скласти іспит в автошколі, підготувати і подати відповідний пакет документів до територіального сервісного центру МВС для допуску до іспитів. Нагадаємо, що з 27 листопада 2017 року в Україні посвідчення водія вперше видається строком на 2 роки. На сайті Головного сервісного центру МВС можна підготовуватися до теоретичної частини іспиту з ПДР завдяки безкоштовному онлайн-тренажеру. Він є ідентичним до іспиту, що складається в сервісному центрі МВС. Також  на сайті можна завантажити повний перелік питань з ПДР та варіанти відповідей на них. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на офіційній сторінці в Фейсбук, за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88.