Війна залишає після себе не лише фізичні травми, а й потребу відновлювати впевненість у собі та віру у власні сили. Для багатьох ветеранів процес реабілітації — це не просто лікування, а пошук нових можливостей для самостійного життя. Один із таких прикладів — історія Анатолія з Дніпра. Під час служби Анатолій зазнав серйозної травми: втратив нижню кінцівку через підрив на міні. Повернувшись до цивільного життя, він стикався з багатьма викликами: адаптація до нових умов, фізична реабілітація, а головне — бажання залишатися незалежним і відчувати себе потрібним. Саме в цей період він дізнався про «Безбар’єрну автошколу», яка функціонує на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ. Анатолій не вагаючись розпочав навчання, яке було адаптоване під потреби людей з інвалідністю. Під час нього він навчився керувати спеціально обладнаним автомобілем з ручним керуванням, відпрацьовував з інструктором різні дорожні ситуації, повторив правила дорожнього руху та психологічно підготувався до реального водіння. Підтримка фахівців і персоналізований підхід дозволили йому швидко набути необхідних навичок. Після завершення навчання Анатолій успішно склав іспити у сервісному центрі МВС та отримав посвідчення водія. «Коли тримаєш у руках цей документ, розумієш: попереду на тебе чекає дорога та нові можливості. За кермом я відчуваю справжню свободу», — ділиться він. Ця історія — яскравий приклад того, як важливо створювати безбар’єрні умови для людей з інвалідністю. Кожен, хто проходить цей шлях, отримує не лише технічні навички водіння, а й відновлює впевненість у собі, відкриває нові горизонти та відчуває радість від самостійності. Проєкт рівних можливостей «Безбар’єрні автошколи» є флагманським проєктом Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується в межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. Мета проєкту — створення рівних умов для здобуття водійських навичок та отримання посвідчення водія для людей з інвалідністю, а також підтримка їхнього соціального включення та самостійності. На сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Вони функціонують на базі закладів освіти системи МВС, де слухачі можуть пройти адаптоване навчання водінню, а також підготуватися до складання іспитів для отримання посвідчення водія. Проєкт забезпечує комплексну підтримку: не лише навчання кермуванню, а й психологічну допомогу, адаптацію автомобілів та індивідуальний підхід до кожного учня. Саме завдяки цьому ветерани та люди з інвалідністю отримують можливість реалізувати свої плани, повернути впевненість і відчути незалежність. Крок до самостійності Історія Анатолія — лише один із багатьох прикладів, коли державні сервіси стають інструментом для змін у житті людей. Для ветеранів, які відновлюються після травм, можливість сісти за кермо — це більше, ніж навичка. Це символ свободи, самостійності та нових життєвих перспектив. Сервісні центри МВС стають місцем, де можливості стають реальністю, а мрії про самостійність — досяжними. Такі ініціативи як «Безбар’єрні автошколи» доводять, що при бажанні та підтримці суспільства навіть найскладніші виклики можна подолати. «За кермом я відчуваю справжню свободу», — говорить Анатолій. І його історія надихає. Надихає тих, хто самотужки відновлює своє життя, тих, хто прагне нових можливостей, і тих, хто вірить: безбар’єрність — це не про технології, а про людяність і підтримку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Війна щодня змінює життя українців, залишаючи по собі зруйновані домівки, знищене майно та втрачені документи. Після кожного ворожого обстрілу люди змушені не лише оговтуватися від пережитого, а й шукати практичні рішення для відновлення найнеобхіднішого. Саме тому мобільні сервісні центри МВС оперативно працюють безпосередньо в районах, які постраждали від обстрілів, щоб громадяни могли отримати консультації та адміністративні послуги прямо на місці.  Упродовж двох днів поспіль мобільний сервісний центр МВС працював у місті Запоріжжя на різних локаціях поблизу місць ворожих ударів, надаючи допомогу та підтримку людям. Інформаційний супровід Окрему увагу під час роботи мобільна команда приділила інформуванню громадян. Працівники мобільного сервісного центру МВС роздавали інформаційні флаєри та розміщували оголошення з QR-кодами, які містять контакти та перелік доступних послуг на місцях ворожих ударів. Такий формат дозволяє людям швидко зорієнтуватися навіть у стресових умовах та звернутися за допомогою у зручний для них момент. [metaslider id="23053"] Під час консультацій працівники мобільного сервісного центру МВС наголошували: відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється безкоштовно, якщо документи було втрачено або знищено внаслідок збройної агресії рф. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання особи потерпілою в межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення документів у мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС; надати підтвердження статусу потерпілої особи. Також залишається доступною можливість відновлення документів онлайн через Кабінет водія — для тих, кому зручніше скористатися послугою дистанційно. Працюємо там, де це необхідно Для мобільних сервісних центрів МВС така робота — не перший досвід. Ми вже неодноразово працювали поруч із людьми, які постраждали внаслідок ворожих обстрілів, і кожного разу головним залишається одне — бути там, де нас потребують. Локації змінюються, обставини різні, але наша готовність допомагати залишається незмінною. Ми виїжджаємо, щоб підтримати, проконсультувати, допомогти з відновленням документів і дати людям відчуття, що вони не залишилися сам на сам із бідою. Саме так ви відчуваєте — держава поруч.  [metaslider id="23072"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Внаслідок воєнних дій на території України тисячі громадян щодня зіштовхуються з серйозними життєвими викликами. Обстріли та руйнування призводять до втрати житла, особистого майна, документів і транспортних засобів, що суттєво ускладнює повсякденне життя людей. У таких умовах держава не залишає громадян наодинці з проблемами. Для постраждалих внаслідок російської агресії діють різні механізми підтримки, зокрема через мобільні сервісні центри МВС, які оперативно виїжджають у райони, що зазнали руйнувань після ворожих обстрілів. Допомога тут і зараз Сьогодні мобільний сервісний центр МВС працював у Запоріжжі на місці чергової трагедії, спричиненої ворожим обстрілом. Там, де ще зовсім недавно було звичне життя, нині – зруйновані будинки, понівечене майно та травмовані люди, які в одну мить втратили значно більше, ніж документи чи транспорт. Фахівці мобільного сервісного центру МВС виїхали безпосередньо на місце подій, аби бути поруч із тими, кому сьогодні найважче. Протягом усього дня команда працювала без перерв, підтримуючи кожного, хто звертався по допомогу. Наші працівники були там щоб вислухувати, проконсультувати та крок за кроком пояснити, як діяти далі. Для багатьох людей цей день став ще одним випробуванням – хтось втратив автомобіль, хтось документи, а хтось просто шукав відповіді та підтримку. Саме тому робота мобільного сервісного центру МВС на місці трагедії була не стільки про надання послуг, скільки про людське ставлення, спокійне слово та впевненість у тому, що держава поруч. [metaslider id="23015"] Послуги на місцях подій Під час роботи мобільного сервісного центру МВС громадяни мали можливість: відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без видачі номерних знаків); оформити вибракування транспортних засобів, які були знищені внаслідок обстрілу; отримати детальні консультації та супровід від фахівців безпосередньо на місці. Кожне звернення опрацьовувалося індивідуально – з розумінням обставин, у яких опинилися люди, та з максимальною увагою до деталей. Нагадуємо: відновлення документів – безкоштовне Під час консультацій працівники мобільного сервісного центру МВС роз’яснювали громадянам, що посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна відновити безкоштовно, якщо документи були втрачені внаслідок російської агресії та є підтвердження статусу потерпілої особи. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання потерпілим у межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення документів у мобільному чи стаціонарному сервісному центрі МВС; надати підтверджувальний документ про статус потерпілої особи. Також залишається доступною можливість онлайн-відновлення через Кабінет водія – для тих, кому зручніше скористатися послугою дистанційно. [metaslider id="23029"] QR-коди – швидкий доступ до послуг Під час роботи мобільного сервісного центру МВС працівники також розвішували оголошення та роздавал флаєри з QR-кодами. Вони дозволяють людям швидко отримати інформацію про доступні послуги на місцях подій та знайти контакт із мобільним сервісним центром МВС навіть у хаосі після обстрілу. Такий підхід допомагає громадянам зорієнтуватися та скористатися державними послугами максимально оперативно. Мобільні сервісні центри МВС і надалі виїжджатимуть туди, де сталася біда. Щоб підтримати, підказати, оформити необхідні документи і бодай частково повернути людям відчуття опори та впевненості в завтрашньому дні. У найскладніші моменти важливо знати, що ти не сам – держава поруч і продовжує робити все можливе, щоб підтримати кожного, хто постраждав. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.