Новини

Сьогодні на Херсонщині презентували два сервісних центри МВС нового зразка: в м. Херсон та м. Генічеськ. Відкриття оновлених центрів пройшло у двох містах одночасно в режимі онлайн-конференції за адресами: м. Херсон, вул. Миколаївське шосе, 5 км м. Генічеськ, вул. Відродження, буд. 170 Відновити водійське посвідчення за 30 хвилин чи зареєструвати авто за 2 години тут можуть не тільки місцеві жителі, а й гості Азовського узбережжя, які приїздять до регіону на відпочинок із різних куточків країни. «Популярність сервісу МВС підтверджується статистикою: в 2017 році на Херсонщині громадяни отримали понад 27,5 тис. послуг з реєстрації авто та більше 23 тис. послуг із видачі водійських посвідчень» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Сервісні центри МВС нового зразка об'єднує єдина візуальна концепція, сучасне технологічне устаткуванням та інклюзивність. Передбачені такі зручності для громадян, як дитячі куточки та зони буккросингу. Відкриття сервісного центру МВС нового зразка в Херсоні відбулося за підтримки корпорації УкрАВТО, ДП «Херсонський облавтодор» та ГУНП в Херсонській області, у Генічеську  — за сприяння районної державної адміністрації, районної ради та міськвиконкому. В Херсонській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС: він обслуговує громадян в населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. Населені пункти та графік виїздів МСЦ МВС можна знайти за посиланням. Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

В Запорізькій області презентували 6ий оновлений сервісний центр МВС. Адреса центру: м. Енергодар, вул. Будівельників, 21. Графік роботи: з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, субота з 9:00 до 16:45. Неділя та понеділок – вихідні. Презентація нового сервісного центру МВС відбулася за участі обласної та Енергодарської міської рад. Незалежно від місця реєстрації в оновленому сервісом центрі МВС можна швидко замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, отримати довідку про несудимість. «Сервісний центр МВС побудований за принципом прозорого офісу, сучасний та зручний. Є буккросинг полиці, зручний під’їзд для відвідувачів, передбачені зручності для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення» - коментує в.о. начальника регіонального сервісного центру МВС Анатолій Романенко. У тих населених пунктах Запорізької області, де немає стаціонарних центрів, послуги громадянам надає мобільний сервісний центр МВС, який запрацював в області з квітня 2017 року. За час своєї роботи пересувний сервісний центр вже надав понад 1100 адміністративних послуг мешканцям області. В новоствореній структурі сервісних центрів МВС відбувся ряд важливих впроваджень, серед яких: онлайн-замовлення довідки про несудимість, впровадження нових екзаменаційних питань, за якими складають іспити для отримання посвідчення водія – тепер вони є у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Також на сайті працює онлайн-тренажер для підготовки до теоретичного іспиту з ПДР. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua, а подивитись відеоінструкції про порядок отримання послуг – на Youtube-каналі Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3730]

У перший  літній  день в Україні, як і у цілому світі, відзначають чудове і радісне свято – Міжнародний день захисту дітей. Дитинство – це чудова пора надій і сподівань на прекрасне життя та здійснення мрій. Діти – це майбутнє нашої держави, яке формується в сьогоденні. Саме в цей святковий день ми традиційно запросили до сервісного центру нового зразка на пізнавальну екскурсію дітей Запорізької школи №88, під час якої  ознайомили найменших громадян нашої держави з якісними стандартами державного сервісу. З початку діти спробували себе в ролі адміністраторів центру, а фахівці допомогли самостійно зареєструвати автомобіль. Дуже зацікавила маленьких відвідувачів розповідь про порядок отримання посвідчення водія, а безліч емоцій, визвала участь у процедурі його друку. Організатори заходів, дітям-відвідувачам надали можливість оглянути та посидіти в пересувному мобільному центрі, який надає адміністративні послуги у більш віддалених містах та селищах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Наприкінці екскурсії, хлопчиків та дівчат привітали з завершенням навчального року та Днем захисту дітей, побажали їм радісного і змістовного відпочинку під час літніх канікул та вручили солодкі подарунки. [metaslider id=3688]

Протягом останнього місяця сервісні центри МВС по всій країні провели понад 500 заходів, у ході яких розповідали громадянам, як вперше отримати посвідчення водія. Усі заходи були спрямовані на поширення корисної інформації щодо підготовки до іспиту з ПДР та порядку отримання послуг сервісних центрів МВС. У ході усіх зустрічей слухачам презентували зрозумілу онлайн-інструкцію, що містить алгоритм дій людини, яка хоче отримати водійське посвідчення, та посилання на всі корисні сервіси – Всеукраїнський перелік акредитованих автошкіл, онлайн-тренажер з ПДР, чек-лист та схеми маршрутів, за якими перевіряються навички керування транспортним засобом тощо. Найбільш актуальною ця інформація є для громадян, які наразі проходять навчання в автошколах, учнів гімназій, професійних технічних училищ, коледжів та вищих навчальних закладів, котрим незабаром виповниться або нещодавно виповнилося 18 років. Особливу увагу було приділено випускникам шкіл-інтернатів, котрі незабаром залишать стіни учбових закладів. Спеціальні лекції, що доповнювалися спілкуванням слухачів із запрошеними спеціалістами з профорієнтації, було проведено в Полтавській області. Зустрічі проводилися також у партнерстві з Патрульною поліцією України: важливість дотримання ПДР зрозуміло пояснювалася на реальних прикладах ДТП з досвіду колег-правоохоронців. За допомогою мобільних сервісних центрів МВС наші спеціалісти з лекціями дісталися до найменших містечок та селищ – наприклад, м. Косів Івано-Франківської області. Дізнатися про інструкцію та поставити спеціалістам сервісних центрів МВС питання приходили майбутні керманичі всіх вікових категорій. В м. Ужгороді з нагоди Дня вишиванки зустрілися з найменшими з них, адже дотримуватись ПДР в якості пішоходів та пасажирів необхідно в будь-якому віці. А 9 червня 2018 року в м. Львів сервісні центри МВС візьмуть участь в міжнародному дитячому заході “Місто професій”, в ході якого   маленькі відвідувачі зможуть пройти тест зі знання ПДР та отримати “посвідчення майбутнього водія”. Скористатися новими сервісами можна на сайті Головного сервісного центру МВС, слідкувати за нашими новинами та консультуватися – на офіційній сторінці в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88. [metaslider id=3668]

Отримання посвідчення водія є однією з найбільш популярних  послуг в сервісних центрах МВС. З початку поточного року  автодорогами Запорізької області вже курсують понад 5500 водіїв-новачків. Але не усі громадяни, які планують найближчим часом стати керманичами знають процедуру отримання посвідчення водія в перше. Саме тому співробітники сервісних центрів МВС в Запорізькій області відвідали навчальні заклади і автошколи,  де презентували онлайн-інструкцію «Як стати водієм?», розповіли про безкоштовний  онлайн-тренажер для  вдосконалення знань з ПДР та задовольнили  відповідями усі запитання слухачів. Нагадуємо, що  отримати  більш  детальну  інформацію  про діяльність сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС та регіонального сервісного центру МВС в Запорізькій області. [metaslider id=3640]

Щороку у третій четвер травня мільйони людей одягають вишиті сорочки. У цей день адміністратори сервісних центрів МВС в Запорізькій області  вийшли на роботу обслуговувати громадян у вишиванках, аби разом підтримати святкову атмосферу та відзначити свято. Вишиванка є національним одягом українців, який має багатовікову історію, відому ще з часів Київської Русі. Про неї написано чимало пісень, віршів, вона згадується у літературних творах українських письменників. Існує навіть свято, присвячене цій деталі гардеробу. [metaslider id=3604]

Відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 11 січня 2018 року «Про перенесення робочих днів у 2018 році», з метою раціонального використання робочого часу і створення сприятливих умов для відпочинку та належного обслуговування громадян, робота регіонального та територіальних сервісних центрів МВС в Запорізькій області буде здійснюватися за наступним графіком:       Для регіонального сервісного центру МВС: 28 – 30 квітня та 1 травня – вихідні дні 2 – 5 та 7 – 8 травня – робочі дні 9 травня – вихідний день Для територіальних сервісних центрів МВС: 29, 30 квітня та 1 травня – вихідні дні 2 – 5 травня – робочі дні 6 – 9 травня – вихідні дні З 10 травня сервісні центри МВС працюватимуть за звичним графіком. Отримати консультацію та додаткову інформацію Ви можете за телефонами (044) 290 19 88 та (061) 224-30-04.

Один з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС – це зміна та вдосконалення системи отримання посвідчення водія. Сервісні центри МВС з метою інформування громадян запустили онлайн-інструкцію, як отримати посвідчення водія вперше. Тут можна знайти усю найважливішу інформацію: як правильно обрати автошколу, поради щодо підготовки до тесту з ПДР та перелік вправ, які необхідно вміти  виконувати на іспиті, аби стати водієм. «Отримання посвідчення водія є однією з найбільш популярних адміністративних послуг. Зокрема, у 2017 році було видано 395 051 посвідчення водія вперше. За минулий рік ми реалізували низку змін, аби іспит став більш прозорим. Наступним кроком цього року стане впровадження фото- та відеофіксації іспитів» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. За минулий рік сервісні центри МВС реалізували ряд важливих впроваджень у площині складання іспитів на отримання посвідчення водія. Протягом березня та квітня 2017 року відбувалося вперше відкрите громадське обговорення екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху, після чого нові питання з варіантами відповідей були оприлюднені на сайті hsc.gov.ua. Окрім того, на сайті працює безкоштовний онлайн-тренажер, за допомогою якого можна перевірити власні знання або підготуватися до іспитів для отримання посвідчення водія. Він повністю відповідає реальним умовам складання теоретичного іспиту: триває 20 хвилин та складається з 20 питань, котрі система для кожного нового тесту генерує рандомно. Кількість спроб пройти тест є необмеженою. За півроку громадяни скористалися сервісом понад 3 млн разів. У 2018 році сервісні центри МВС оприлюднили онлайн усі маршрути, за якими складається другий етап практичної частини іспиту на отримання права керування транспортними засобами. Схеми маршрутів було оновлено з урахуванням актуальної ситуації на дорогах. Також для прозорості складання практичної частини іспиту на отримання посвідчення водія Головний сервісний центр МВС вперше запровадив чек-лист. У ньому зазначені перелік типових помилок, котрих припускаються громадяни під час практичного іспиту, та шкала оцінювання. Серед інших послуг сервісних центрів МВС: реєстрація та переєстрація транспортних засобів, видача довідок про несудимість. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на офіційній сторінці в Фейсбук, а консультації отримати за телефоном (044) 290-19-88. Корисні посилання: Як отримати посвідчення водія вперше (інструкція) Як відновити посвідчення водія після втрати (відео)

Транспортні засоби із кустарно зміненим ідентифікаційним номером шасі виявлено водночас у двох територіальних сервісних центрах МВС Запорізької області. Так до сервісного центру МВС у Пологах звернувся мешканець м. Мелітополя для перереєстрації автомобіля КАМАЗ, 1986 року випуску. Вантажівка була придбана у попереднього власника з Херсонщини на підставі доручення, а у сервісний центр МВС м. Запоріжжя з метою перереєструвати транспортний засіб ЗИЛ-ММЗ 4502 звернулася місцева жителька, яка також діяла за дорученням. В результаті проведення експертного дослідження було встановлено, що номер рами (шасі)  вантажівки КАМАЗ, підлягав зміненню шляхом видалення верхнього шару металу з номерного майданчика рами який містив первинне заводське маркування з послідуючим кустарним нанесенням символів, а заводська табличка з номером шасі транспортного засобу ЗИЛ-ММЗ 4502, закріплена не заводом виробником (кустарно). Матеріали справ та автомобілі передані до поліції для подальшого з’ясування обставин. Слід додати, що у схожих ситуаціях можуть опинитися й інші автовласники, які купують транспортні засоби за дорученням. Для того, аби не потрапити в схожу ситуацію при купівлі транспортних засобів слід звертатися до сервісних центрів МВС. Саме тут Ви маєте можливість скласти безкоштовний договір купівлі-продажу, а фахівці та експерти обов’язково перевірять транспортний засіб та супроводжуючі на нього документи з метою з’ясувати чи є обмеження для перереєстрації, або ознаки підробки. Адреси та графік роботи сервісних центрів МВС можливо переглянути за посиланням http://zpr.hsc.gov.ua/kontakti/kontakti-gsts-pidrozdiliv/ [metaslider id=3525]

Мешканці Житомира тепер також можуть швидко та зручно отримати послуги з реєстрації та перереєстрації авто, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість в оновленому сервісному центрі МВС. Тут 16 адміністраторів тепер щодня надаватимуть громадянам до 200 послуг. Адреса центру: Житомирська область, с. Довжик, вул. Богунська, 1А. Графік роботи: з вівторка по п'ятницю з 9:00 до 18:00, у суботу з 9:00 до 16:45. Неділя та понеділок – вихідні. «Одне з основних завдань реформи сервісних центрів МВС — створення комфортних умов для отримання адміністративних послуг населенням. Це вже 57 сучасний сервісний центр МВС, окрім цього вже запущено 24 мобільних сервісних центри МВС. Серед планів на 2018 рік  — впровадження фіксації практичних та теоретичних іспитів, онлайн реєстрації на отримання послуг в СЦ МВС, створення персонального кабінету водія та відкриття доступу до історії авто» – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Сервісний центр МВС побудований за принципом прозорого офісу, оснащений сучасною інформаційною системою, електронною чергою, планшетом оцінки якості обслуговування. Приміщення оформлене в єдиному візуальному стилі нових сервісних центрів МВС, тут передбачені зручності для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення, дитячий куточок для найменших відвідувачів та буккросинг у зоні очікування. Перед тим як їхати в новий центр, громадяни можуть у реальному часі на сайті hsc.gov.ua перевірити завантаженість центру за допомогою веб-камери. У Житомирській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. Ознайомитися з графіком виїздів пересувного сервісного центру МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультуйтеся за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук.