Зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна через сайт Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок «Е-запис». Після створення запису користувач може бачити його статус у системі. Щоб відвідувачам було простіше орієнтуватися в процесі отримання послуг, Головний сервісний центр МВС пояснює, що означає кожен зі статусів запису. «Очікує активації». Запис сформовано, однак він ще не активований. Активація відбудеться у визначені дату та час, на які здійснено запис. Після цього запис стане доступним для виклику адміністратором сервісного центру МВС. «Очікує виклику». Запис активовано після настання дати та часу реєстрації. Виклик відбудеться до першого вільного адміністратора сервісного центру МВС, який надає відповідну послугу. «Обслуговується». Адміністратор сервісного центру МВС розпочав обслуговування за відповідним записом. «Відкладений до події». Обслуговування тимчасово призупинено адміністратором сервісного центру МВС через необхідність виконання або очікування додаткових дій. Наприклад, це може бути оплата послуги. Такий статус може зберігатися до завершення поточного робочого дня. «Видалено». Запис скасовано самим відвідувачем, адміністратором сервісного центру МВС у разі виявлення під час прийому обставин, що унеможливлюють надання послуги, або автоматично системою, якщо відвідувач не з’явився після виклику до робочого місця. Обслуговування за таким записом надалі не здійснюється. «Завершено». Запис опрацьовано та завершено в системі. Розуміння статусів допомагає відвідувачам краще орієнтуватися в процесі обслуговування та знати, на якому етапі перебуває їхній запис. Нагадуємо, що зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна на офіційному сайті ГСЦ МВС або за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Завантажити мобільний застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також записатися можна в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС у день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У дитинстві Євген, як і багато хлопчиків, захоплювався автомобілями. У нього була ціла колекція іграшкових машинок — різних за кольором, формою та моделями. Проте серед усіх маленьких автівок одна була особливою. Червона спортивна машинка стала його улюбленицею, а згодом — символом мрії, яку він вирішив обов’язково здійснити, коли виросте. Час минав. Маленький Женя став дорослим Євгеном, а колекція іграшкових автомобілів залишилася теплим спогадом про дитинство. І ось настав момент, коли він зміг придбати власну автівку — ту саму, про яку мріяв у дитинстві. «Колись давно я просто тримав модельку в руках, а сьогодні вона стоїть у мене в гаражі. Мабуть, саме так маленькі мрії стають великими цілями», — ділиться Євген. Щоб офіційно оформити придбаний автомобіль, чоловік звернувся до сервісного центру МВС у місті Самар. Тут він уклав договір купівлі-продажу та здійснив перереєстрацію транспортного засобу. Нагадаємо: укласти договір купівлі-продажу транспортного засобу можна безпосередньо в сервісному центрі МВС. Для цього продавець і покупець звертаються до адміністратора, який оформлює договір у письмовій формі та вносить необхідні відомості до реєстраційної системи. Укладання договору є безкоштовним, сплачується лише вартість послуги з перереєстрації транспортного засобу та супутніх послуг за потреби (експертний огляд).  Для Євгена цей візит став не просто черговим оформленням документів. За ним — здійснення давнього бажання, яке колись жило серед дитячих іграшок, а сьогодні стало частиною його дорослого життя. Він впевнений: мрії не мають терміну придатності. Деякі з них чекають свого часу роками, щоб одного дня стати реальністю. Головне — не втрачати їх із поля зору та впевнено рухатися до своєї мети. А сервісні центри МВС завжди раді бути частиною таких історій — оформлювати документи, реєструвати омріяні автомобілі та відкривати нові сторінки в житті водіїв. Нехай кожна поїздка приносить задоволення, а за кермом здійснюються нові мрії! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Два дні поспіль Запоріжжя потерпало від російської агресії. Лише напередодні завершилися пошуково-рятувальні роботи, а місто продовжує оговтуватися від наслідків ворожих ударів. У ці складні дні фахівці мобільного сервісного центру МВС працювали на кількох локаціях міста, щоб підтримати людей, які постраждали від обстрілів. Разом із представниками інших служб долучилися до роботи координаційного штабу, надавали інформаційну підтримку та консультували громадян щодо відновлення втрачених або пошкоджених документів і послуг сервісних центрів МВС. Загалом фахівці надали близько 20 консультацій. Ми прагнули бути поруч із кожним, хто потребував допомоги, роз’яснень і розуміння, як діяти далі. [metaslider id="28006"] Як безкоштовно відновити документи Попри завершення роботи мобільного сервісного центру МВС на місцях подій, постраждалі громадяни й надалі можуть скористатися передбаченою можливістю безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Для цього необхідно мати документ, виданий органом досудового розслідування, який підтверджує визнання особи потерпілою внаслідок збройної агресії. Щоб відновити документи, потрібно: звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС; надати документ, що підтверджує статус потерпілої особи; повідомити адміністратора, який документ необхідно відновити, та отримати консультацію щодо подальших дій. Послуга безоплатного відновлення стосується посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу за наявності відповідного підтвердження статусу потерпілої особи. [metaslider id="28012"] Після пережитих обстрілів людям доводиться долати чимало труднощів, зокрема відновлювати документи, розв’язувати побутові питання та поступово повертатися до звичного життя. У цей період важливо, щоб доступ до державних послуг залишався зрозумілим і доступним. Саме тому сервісні центри МВС продовжують надавати необхідні консультації та допомагати громадянам у межах своїх повноважень. Якщо ви або ваші близькі постраждали внаслідок обстрілу та потребуєте відновлення документів, звертайтеся до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Адміністратори нададуть роз’яснення щодо необхідних документів і процедури отримання послуги. Ми розуміємо, наскільки важливо в складних обставинах мати змогу відновити необхідні документи та рухатися далі. Сервісні центри МВС продовжують працювати, щоб підтримувати громадян і допомагати їм повертатися до звичного життя. [metaslider id="28023"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.