Новини

Начальник Головного сервісного центру МВС в прямому ефірі на Суспільному пояснив ще раз, які зміни відбулись в процедурах отримання послуг реєстрації та перереєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС. Із 15 червня в Україні більше не є обов’язковим дослідження транспортного засобу в Експертної служби МВС відповідно до Постанови КМУ № 599. Єдина реєстраційна дія, коли таке дослідження проходити обов’язково  — перша реєстрація в Україні вживаних, які були ввезені з-за кордону. Тобто, коли автівка, мотоцикл, скутер, автобус чи вантажівка вперше отримують державні номерні знаки України та перше українське свідоцтво про реєстрацію. Тобто, для найбільш популярної реєстраційної дії — перереєстрація у зв’язку зі зміною власника — більше немає вимоги надавати висновок про транспортний засіб. Якщо покупець транспорту хоче все ж пройти дослідження, то він може це зробити. Але вимоги робити це обов’язково — більше немає. «Таким чином, процедура купівлі-продажу транспортних засобів змінилася по таймінгу. Вона стала більш зручною та швидшою і може тривати близько 20-25 хвилин», — розповів Микола Рудик. Для того, щоб отримати послугу з перереєстрації необхідно мати талон попереднього запису та повний пакет документів, а також оплатити потрібну послугу. Талон можна оформити як онлайн через функціонал Е-ЗАПИС, так і офлайн в терміналі, що знаходиться в приміщенні сервісного центру МВС. «Дослідження транспортного засобу Експертною службою МВС є обов’язковим лише при першій реєстрації вживаного ввезеного з-за кордону транспортного засобу. В інших випадках дослідження в Експертної служби МВС або в іншої державної спеціалізованої установи, що проводить судово-експертну діяльність — за бажанням. Ці спрощення надалі передбачають можливість переведення процедури перереєстрації в онлайн формат. Тобто, відповідно до законодавства була надана можливість громадянам обирати: проходити це дослідження чи ні. Однак, аби впевнитися, що номерні агрегати кузова, двигуна або шасі не були змінені, то буде корисним пройти експерте дослідження», — пояснив начальник Головного сервісного центру МВС. За перші 12 днів, тобто із 15 до 27 червня включно, коли запрацювало це нововведення в Україні було проведено 42 986 реєстраційних операцій без обов’язкового експертного дослідження. А понад 9,7 тисячі вживаних автівок привезених з-за кордону за цей час отримали свою першу реєстрацію в Україні, де експертне дослідження є обов’язковим. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

04 липня 2023 року о 14:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Запорізькій області (філія ГСЦ МВС) (м. Запоріжжя, вул. Незалежної України 57) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Запорізькій області. Порядок денний

До початку повномасштабного вторгнення росіян Олег займався обробкою каменю. Все змінилося з першими ракетами, випущеними по території України. Чоловік чітко вирішив боронити те, що любить — свою землю. Тепер він  справжній профі та разом зі своєю мотострілковою бригадою  показав, на що здатний під час блискавичного українського наступу на Харківщині минулої осені. Зараз він займає посаду командира відділення, а його бригада була приєднана до Президентського полку. «Російські загарбники, щоб «протиснути» українські лінії оборони вдаються до «м’ясних» штурмів хвиля за хвилею, особливо в нічний час. Але ми міцно стоїмо на своїй землі, відкидаємо окупанта в сторону «боліт». Відчуваємо підтримку, сьогодні українці довели всьому світу, що вони — найміцніший тил для власної армії», — каже військовий. Перебуваючи в короткостроковій відпустці Олег звернувся до Хмельницького сервісного центру  МВС аби скласти теоретичну частину іспиту. Перемога точно буде за нами, переконаний боєць. Але до неї треба пройти нелегкий шлях. Разом до Перемоги! Слава Україні! Слава її героям! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

У Львівській, Київській, Вінницькій та Одеській областях, де триває пілотний проєкт із забезпечення прозорих умов складання іспитів, кандидати у водії оформили онлайн 7808 талонів е-запису на практичний іспит у червні. А офлайн, тобто у терміналі в приміщенні сервісного центру МВС, отримали свої талони попереднього запису 8203 рази. Ця статистика включає дані за період, відколи розпочався проєкт: із 1 червня по 22 червня. Нагадуємо, що в інших областях України та в столиці поки що немає можливості записатись онлайн на практичний іспит. А в цих 4 регіонах триває тестування функціоналу е-запис на практичний іспит, що дає можливість скоротити кількість візитів до сервісного центру МВС з двох до одного. Розділ сайту «Як спланувати візит до сервісного центру МВС» може бути корисним для вас. Найчастіше оформленням талонів онлайн користувались у Львівській області — 2675 разів. А у терміналі тут оформили талон на практичний іспит 1992 кандидати у водії. Схожа ситуація і в Київській та Вінницькій областях. Тут майже порівну тих, хто скористався новим функціоналом е-запису, та тими, хто обрав особистий візит для оформлення талону. У Киїській області 2356 кандидатів у водії онлайн оформили талони попереднього запису на практичний іспит, а 1966 разів люди роздруковували такі талони в терміналі. У Вінницькій області відповідно: 2363 та 1703. А Одеська область відрізняється від інших регіонів. Тут кандидати у водії не економлять свій час та користуються талонами з терміналів. 414 кандидатів у водії оформляли талони попереднього запису онлайн, а 2542 рази люди звертались за талоном на практичний іспит безпосередньо до приміщення сервісного центру МВС. Пілотний проєкт в цих областях триватиме до кінця липня. Де саме тут є можливість складати іспити? Львівська область: Львів (сервісний центр МВС № 4641), село Червоне (сервісний центр МВС № 4643), Стрий (сервісний центр МВС № 4645), Червоноград (сервісний центр МВС № 4646), село Зимна Вода (сервісний центр МВС № 4649); Київська область: Біла Церква (сервісний центр МВС № 3242), село Софіївська Борщагівка (сервісний центр МВС № 3246), Переяслав (сервісний центр МВС № 3248); Одеська область: Білгород-Дністровський (сервісний центр МВС № 5143), Ізмаїл (сервісний центр МВС № 5144), Подільськ (сервісний центр МВС № 5149), Одеса (сервісний центр МВС № 5154); Вінницька область: Вінниця (сервісний центр МВС № 0541), Могилів-Подільський (сервісний центр МВС № 0543), Тульчин (сервісний центр МВС № 0544). Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

Херсон відновлюється після жахливої катастрофи і перед ними стоїть ще багато роботи. Шкода людей, які вже пережили окупацію та щоденні обстріли, і знову змушені залишати свої будинки. Проте працівники Сервісних центрів МВС Запоріжжя та волонтери "Міського центру допомоги" на чолі з Дмитром Матюхіним, вирішили підтримати свій сусідній регіон і, відгукнувшись на прохання потерпілих мешканців, закупили для них лiки, лопати, рукавички, відра, цвяхи, каністри для води, засоби від комарів та комах, отруту від щурів та мишей та багато питної води. Ми робимо все, що в наших силах, щоб допомогти тим, хто потребує цього найбільше. Все зібране було доставлено до Херсона, де організовано точку розподілу для місцевих мешканців. Волонтери активно працювали, щоб ці необхідні ресурси дісталися тим, хто перебуває у найскладнішій ситуації. Люди стояли в чергах, отримували необхідні речi, та були вдячні за допомогу у забезпеченнi мінімальних умов життя. Херсон продовжує свій шлях до відновлення, який підтримується не лише власними зусиллями, а й дружніми руками та доброю волею людей з усієї України. Цей досвід показує, що в моменти кризи справжня сила нації проявляється у згуртованості та допомозі один одному. [metaslider id="14776"]

Це військовослужбовець, йому 38 років, має подвійне ім’я, що означає «Неушкоджений» та «Богом даний». Чи думав Артем-Богдан, що практичний іспит буде складати в місті Одесі? Його шлях розпочався у сервісних центрах МВС Харківської області. Проте там він встиг скласти тільки теоретичний іспит. Захищав рідний Харків з першого дня жахливої війни. Після року запеклих боїв, внаслідок ротації, потрапив до Одеси. Йому було дуже зручно, що сервісний центр МВС № 5154 бере участь у пілотному проєкті МВС. Воїн обрав можливість складання практичного іспиту на транспортному засобі нашого заскладу. Артем-Богдан спробував новітні зміни. Склав практичний іспит з першого разу. Отримав посвідчення водія категорії В та новий наказ рушати на вогневий рубіж, запорізький напрямок. Будь-яка мета сама мотивує процес навчання. Ми  здатні приділяти освіті весь свій час, тільки б швидше досягти мети. А мета у нас одна – Перемога над окупантом! Кожен військовослужбовець має бути готовий до виконання завдань за призначенням та захисту нашої країни. Ми віримо у Збройні Сили України! Бо все життя нині заради одного: Перемоги! З кожним днем стаємо сильнішими! Слава Україні та її Героям! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Із 1 червня стартував пілотний проєкт із забезпечення теоретичних і практичних іспитів у сервісних центрах МВС. Він охоплює 4 області: Київську, Львівську, Вінницьку та Одеську. Інші ж регіони поки продовжують приймати іспити з теоретичної та практичної частини як і раніше. Як нововведення впливають на перебіг пілотного проєкту та як відображаються на результатах іспитів розказали в ефірі загальнонаціонального телемарафону «Єдині Новини» телеканалу «Рада» начальниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Катерина Самітовська та начальник Регіонального сервісного центру МВС у Київській області Сергій Петров. За перші 2 тижні роботи пілотного проєкту сервісні центри МВС, в яких працює експеримент стикнулися з тим, що зменшилася кількість відвідувань кандидатів у водії, ніж до його впровадження. Це свідчить про результат успішності складання іспитів з першого разу. В той же час, пропускна можливість здачі теоретичних та практичних іспитів збільшилася в 2-3 рази. Відбулося це за рахунок збільшення екзаменаційних класів, бо тепер вони стали великими прозорими хабами. Також на кожній локації було збільшено кількість транспортних засобів. У цих 4 областях України запроваджено е-запис онлайн для складання практичних іспитів. Попередній запис можна здійснити через функціонал Е-ЗАПИС на сайті Головного сервісного центру МВС або ж отримати його в терміналі в приміщенні нашого закладу. Тим самим це зменшує кількість візитів до сервісних центрів МВС з 2 до 1, що значно скорочує час на дорогу. В інших регіонах можливість взяти талон попереднього запису онлайн поки недоступна. Там майбутні водії мають отримати талон виключно в приміщенні сервісного центру МВС. «Кількість бажаючих записатися на складання практичного іспиту онлайн  збільшилася в 2 рази порівняно з тим, щоб прийти до наших закладів та взяти талончик в терміналі на місці», — наголосив начальник Регіонального сервісного центру МВС у Київській області Сергій Петров. У класах були встановлені додаткові камери відеофіксації для того, щоб уникнути «сліпих зон». А також здійснюється запис звуку, щоб не було можливості підказувати відповіді кандидатам у водії. За результатами експерименту буде враховано всі проблемні моменти проєкту та відбудеться масштабування по всій Україні. Планується встановлення додаткових камер в автомобілях для складання практичного іспиту. «Завдяки більшій кількості камер стане можливим показати рух попереду і позаду транспортного засобу. А також будуть фіксуватися руки та ноги як кандидата у водії, так і екзаменатора. За рахунок цих камер буде забезпечено відеоспостереження з кутом огляду в 360°», — розповіла начальниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Катерина Самітовська. Ці нововведення допоможуть уникнути корупційної складової та дозволять кандидатам у водії мати більше інструментів для оскарження результатів іспитів. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність – це про внутрішню готовність суспільства створювати таке середовище, в якому буде комфортно усім. Багато років безбар’єрність асоціювалась лише із подоланням фізичних перешкод, а насправді це поняття набагато ширше і нині стосується кожного. Ціль держави – створити такі умови у повсякденному житті, в яких буде зручно всім громадянам, де кожен безперешкодно може брати активну участь у житті країни, просто – бути щасливим від того, що навколо немає обмежень. З цією метою за ініціативи першої леді Олени Зеленської було затверджено Національну стратегію із впровадження безбар’єрності, яка вже перебуває на стадії практичної реалізації. Стратегія розрахована до 2030 року і працівники сервісних центрів МВС активно підтримують державну політику безбар’єрності. Адміністратори сервісних центрів МВС Рівненщини та Волині продовжують навчання з жестової мови, адже її знання допоможуть краще комунікувати  з  людьми із порушеннями слуху та/або мовлення. «Бар’єри — перепони, які заважають різним групам населення повноцінно отримувати  доступ до можливостей, і через це не дають їм у повному обсязі реалізувати свій потенціал. Часто бар’єри створюють самі люди через незнання, стереотипи та упередження, проте кожному з нас під силу їх розірвати. Головне – зрозуміти, що безбар’єрність – це не лише звести пандус біля державної установи чи кінотеатру, безбар’єрність – це якість життя. А якість життя –доступність кожного до усіх його сфер, в тому числі  й в отриманні державних послуг», — розповідає Лілія Кузьмич, перекладачка жестової мови Волинської обласної організації УТОГ. Нині наші працівники закріплювали вже пройдений матеріал та вчилися складати речення. Окрім того, розібралися у сутності комунікації жестової мови. Також учасники спробували практично моделювали взаємодію із людьми з  порушеннями слуху. «Знання жестової мови – це не лише спілкування, а це ще  й повага і прагнення допомогти людям з порушенням слуху в тих питаннях, з якими вони звернулись чи то до державного органу, чи до приватної компанії. Громадяни повинні мати рівні можливості жити повноцінно. Особливо нині, коли кожен відчув на собі бар’єри війни. А тому такі навчання допомагають суспільству усвідомити, що всі люди без винятку заслуговують на рівні права, можливості і гідне ставлення», — зазначила Неля Новачук, перекладачка жестової мови Рівненської обласної організації УТОГ. Всі ми різні, але кожен з нас має бути почутим. Сервісні центри МВС за безбар’єрність. Ми за доступність кожного до усіх його сфер, в тому числі й до якісного отримання державних послуг. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="14759"]

Онлайн замовлення послуги — це швидко і зручно. Сервісні центри МВС у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України та ДП «ІНФОТЕХ» надають можливість так замовити не просто довідку, а документ, що дає право керувати транспортним засобом. Замовити обмін виданого вперше посвідчення водія чи після зміни паспортних даних або відновлення втраченого водійського — легко: кілька кліків у застосунку. Із 23 травня, коли онлайн-послугу було запущено в Дії, до сьогодні, 16 червня, уже оформлено 41 229 заявок на обмін або відновлення посвідчення водія. Із них 32 292 — із отриманням фізичного посвідчення водія у зручному для замовника сервісному центрі МВС; а 8 937 — з отриманням виключно Е-посвідчення водія, тобто в електронній формі без використання пластикового бланка. Аналізуючи статистику, маємо констатувати, що не всі подані заявки опрацьовуються успішно і призводять до обміну посвідчення водія. Адміністратори сервісних центрів МВС відхилили 5 980 заявок і ці водії отримали причину відмови, а не новий документ. Основні причини відмов при замовленні онлайн  Варто наголосити, що обмін виданого вперше посвідчення водія, на 2 роки, можливо виключно після закінчення строку його дії, а не раніше. Тобто, починаючи з дня, наступного після дати, вказаної як кінцева у наявному документі. При цьому у водія має бути не більше 2 адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху та не вчинення нею кримінального правопорушення, передбаченого статтею 286 Кримінального кодексу України, щоб такий обмін відбувся без складання іспитів. Якщо ж порушень правил дорожнього руху і правил паркування було більше, то такому водію потрібно знову скласти іспити в сервісному центрі МВС і тільки тоді отримати посвідчення з терміном дії 30 років, а не 2 роки. А також, нагадуємо, що при зміні особистих даних: ім’я, прізвище, по батькові чи стать — потрібно долучати скани документу, який підтверджує цю зміну — наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу або свідоцтво про розірвання шлюбу. Лише нового паспорта не достатньо для схвалення заявки на обмін водійського. А що по Е-посвідченнях? Якщо говорити про статистику виданих сервісними центрами МВС Е-посвідчень, то їх успішно згенеровано 6 946 загалом по Україні. Це віртуальні посвідчення водія, які формуються на електронних бланках із своєю серією та номером. Міжнародне законодавство поки не регулює їх використання, але Україна стала тою державою, де можна відмовитись від пластикового бланка. Ці Е-посвідчення можливо замовити як через Дію, так і через Електронний кабінет водія онлайн при обміні або відновленні посвідчення водія. А також електронний варіант водійського можна згенерувати і офлайн у сервісному центрі МВС, тобто можна відмовитись від пластикового бланку і не сплачувати за його вартість. Так уже зробило 2 водії на всю Україну, коли отримували нове посвідчення водія після успішного складання іспитів та відкриття права керувати іншими категоріями транспортних засобів, ніж було в них раніше. Загальна статистика щодо виданих національних посвідчень водія Загалом же з початку року сервісні центри МВС по всій Україні вже видали вже 573 650 посвідчень водія. У тому числі понад 159 тисяч з них були видані вперше, 309,5 тисяч посвідчень були видані у зв’язку з обміном, а понад 31 тисяча посвідчень були відновлені для водіїв після втрати чи викрадення документу. Більше про послуги обміну і відновлення посвідчення водія можна прочитати у розіділі «Обмін посвідчення водія». Зауважимо, при замовленні послуги в Дії неможливо обрати спосіб з доставкою АТ  «Укрпошта», бо її забезпечує ДП «ІНФОТЕХ», яка обслуговує Електронний кабінет водія. Тобто, поштова доставка є лише при замовленні послуги обміну чи відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

Орест із перших днів повномасштабного вторгнення росіян несе службу в ССО. Він не боїться складних бойових завдань: від розвідки в Ізюмському лісі на Харківщині до запеклих боїв і штурмових дій під Соледаром на Донеччині. Найважчими для бійця видалися виснажливі бої під Соледаром. «Батальйон, в якому я несу службу знаходився у постійному контактному бою з окупантами. Ми їх били. Однак ворог продовжував кидати у м’ясорубку мобілізованих. Обстріли були щільні, щодоби доводилося відбивати по кілька штурмів ворога. Однак ніхто із побратимів не зламався», — каже Орест. Сьогодні військовий знаходиться в короткостроковій відпустці. Щоб не гаяти час і провести його з користю воїн звернувся за послугою перереєстрації авто в Дунаєвецький сервісний центр МВС. А ми не стали затримувати нашого захисника, швиденько надали йому послугу аби більше часу провів з родиною. Перемога точно буде за нами, переконаний боєць. Але до неї треба пройти нелегкий шлях. Разом до Перемоги! Слава Україні! Слава її Героям! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.