Новини

Головний сервісний центр МВС долучається до масштабного проєкту про Героїв, в рамках якого вже створено окремий сайт та перше друковане видання «Герої МВС: 200 днів війни». Про співробітників системи МВС та подвиги, які вони здійснили за 200 днів повномасштабного вторгнення росії. Презентував фотовиставку в Києві начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.  Також до презентації проєкту було запрошено Героя Національної Гвардії України Дмитра Фінашина. Він один із тих, чиї фото увійшли до виставки. «Ми організували фотовиставку у найбільшому в Україні сервісному центрі МВС. Такі експозиції є і в інших сервісних центрах МВС по всій Україні. Хочемо, аби до остаточної перемоги України кожен відвідувач міг знайомитись із тими, хто захищає нас», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Під час свого виступу нацгвардієць наголосив, що Героїв треба поважати, пам’ятати і цінувати. Бо для тих людей, хто отримав поранення важливо розуміти, що вони билися і проливали кров недаремно. Тільки за 200 днів повномасштабного вторгнення вже зібрано 1600 історій про бійців з Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру МВС. «Всі ці історії Героїв МВС, чий внесок в нашу майбутню перемогу ще не до кінця оцінений, мають побачити більше людей», – наголосив Микола Рудик. Виставка проходитиме на постійній основі в найбільшому в Україні сервісному центрі МВС за адресою вул. Перемоги, 20.   Не випадково на захід було запрошено саме Героя Національної Гвардії України. Портрет снайпера 1-ої категорії 1 відділення взводу снайперів, розміщено в експозиції фотовиставки. Кожен відвідувач сервісного центру МВС може ознайомитись із його історією. Він представлений до державної нагороди. «Героїв треба поважати, пам’ятати і цінувати. Бо для тих людей, хто отримав поранення, що вже не в строю, для них важливо розуміти, що вони билися і проливали кров за наших людей недаремно. Важливо знати, що люди це цінують, цінують державу, цінують цей внесок», – сказав нацгвардієць Дмитро Фінашин, який отримав інвалідність на Луганщині.   Тільки в системі МВС уже є 1600 історій різних достойників. Пресслужби збирають історії бійців Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру МВС. «Всі ці історії Героїв МВС, чий внесок в нашу майбутню перемогу ще не до кінця оцінений, мають бути голосно розказані та показані», – наголосив Микола Рудик. Запрошуємо всіх охочих до сервісних центрів МВС знайомитись із достойниками та їх історіями. Зокрема і в найбільшому сервісному центрі МВС за адресою: м. Київ, вул. Перемоги, 20. [metaslider id=11453]

Через повномасштабне вторгнення рф на територію України мільйони людей опинилися у Європейському Союзі. Дехто з них поки не має можливості потрапити до України. Багато є водіями і зіткнулися з тим, що у них вичерпався термін дії посвідчення, затерлися дані в документі або змінились персональні дані. Відтепер такі водії можуть отримати послугу обміну посвідчення водія у Варшаві. Про це йшлося на спільному брифінгу начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика та голови Державної міграційної служби України Наталії Науменко. Завдяки злагодженій роботі Головного сервісного центру МВС з Державною міграційною службою України, зокрема з державним підприємством «Документ», досягли успішного результату у вирішенні питання обміну у Варшаві посвідчень водія, виданих в Україні. «На 22 вересня можемо говорити про успішне підключення системи, яка дозволяє надавати повноцінно послугу обміну посвідчення водія. Уже маємо перших задоволених клієнтів, які скористались нагодою. Важливо, що готове посвідчення водія можна забирати у день звернення», — повідомив начальник Головного сервісного центру МВС. Раніше Головний сервісний центр МВС передав спеціальні принтери для друку на бланках посвідчення водія та комплекти цих бланків ДП «Документ». Потім налагодили обмін інформацією між нашими підрозділами та можемо оперативно розглядати заявки із Варшави у Києві. «Польща — це перша країна, де є представництво міграційної служби через ДП «Документ». Там ми працювали спочатку на 8 мобільних бусах, а тепер ми вже працюємо в стаціонарному центрі, де можемо з комфортом обслуговувати наших громадян», — зазначила голова Державної міграційної служби України. Послуги обміну національного посвідчення водія надаються у таких випадках: у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо); у разі зміни персональних даних власника (прізвище, прізвище, ім’я, по батькові, стать); за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку, або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо); після закінчення строку дії. «Мова йде поки що лише про обмін, а про відновлення — поки ні. Тобто, обмін відбувається у тих випадках, коли людина має наявний документ і може фізично надати його адміністратору ДП «Документ» у Варшаві. При втраті посвідчення чи при його крадіжці, поки все ж варто завітати до будь-якого зручного сервісного центру МВС на території України. Але це питання вже теж вирішується. Триває адаптація нормативних документів, які дозволять в майбутньому відновлювати посвідчення водія ДП «Документ» за кордоном, зокрема», — наголосив Микола Рудик. Записатись у Варшаві на послугу обміну посвідчення водія, виданого в Україні, можливо онлайн — через електронну чергу. Також обслуговування проводиться і в порядку «живої» черги. «Попит шалений. До Варшави їдуть громадяни України з усього Євросоюзу, не тільки з території Польщі. На сьогодні ми ще розгортаємо наші потужності на території Вроцлава, Гданська та Кракова, а далі, за погодженням з Міністерством закордонних справ, ми розширимо наші представництва на території Туреччини і, сподіваємося, що Німеччини, Чехії та Словаччини. Такими є наші амбітні плани, тому що ми розуміємо, що всі громадяни України, які тимчасово знаходяться на території країн Євросоюзу, повинні мати дійсні документи та мати увесь спектр захищеності від української держави», — поділилась планами Наталія Науменко. Алгоритм надання послуги обміну посвідчення водія за кордоном включає такі кроки:  адміністратор ДП «Документ» отримує від клієнта заявку, заповнює певну форму і передає її на розгляд до сервісного центру МВС; адміністратор сервісного центру МВС розглядає заявку і підтверджує її або ні; у випадку отримання згоди на видачу нового документу від сервісного центру МВС (з Києва) адміністратор ДП «Документ» (у Варшаві) друкує посвідчення водія на бланку. У центрі ДП «Документ» у Варшаві (у торговому центрі Blue City за адресою Єрусалимські алеї, 179) є сімнадцять фотокабінок, у трьох з них одночасно можуть надавати послугу обміну посвідчення водія. Графік за яким можна отримати послугу обміну посвідчення водія: вт-пт: 10:00−17:00, сб: 10:00−15:30, нд, пн — вихідні. Цей графік підлаштовано під розпорядок роботи сервісного центру МВС № 8042, що обробляє заявки з Варшави. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

27 вересня 2022 року о 14:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Запорізькій області (філія ГСЦ МВС) (м. Запоріжжя, вул. Незалежної України 57) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Запорізькій області. Порядок денний

Отримувати державні послуги за допомогою смартфона — зручно і швидко. Українці звикли до онлайн сервісів і, здається, повною мірою оцінили їх переваги тільки тоді, коли втратили. Адже під час дії воєнного стану з міркувань безпеки довелось обмежити деякі онлайн сервіси, у тому числі онлайн призначення належного користувача. Команди  Головного сервісного центру МВС та ДП ІНФОТЕХ близько шести місяців працювали над втіленням у життя такого рішення, яке б у безпечному форматі дозволяло отримувати послугу тільки власнику авто та певному водієві. Важливо, щоб ніхто інший від імені власника не міг скористатись послугою, навіть заволодівши, наприклад, його смартфоном. Безпека і зручність для отримання державного сервісу — понад усе. Від сьогодні, 20 вересня, можливо призначити належного користувача транспортного засобу і скасувати таке призначення. Належний користувач — це фізична особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. «Ділитись транспортним засобом в умовах воєнного стану буває життєво важливо. Проте нести відповідальність за порушення правил дорожнього руху має безпосередньо водій, який був за кермом, а не власник транспортного засобу. Особливо з працюючою системою автоматичної фото- та відеофіксації. Тому можливість призначати належного користувача на певний строк та скасовувати його у будь-який момент завжди актуальна, а осоливо під час дії воєнного стану», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. Ініціювати призначення належного користувача в Електронному кабінеті водія може як власник транспортного засобу, який ділиться своїм авто, так і водій, який хоче на законних підставах керувати цим авто. Варто знати певні контактні дані один одного, аби скористатись сервісом. Наприклад, власник формує заявку, водієві приходить лист на email із посиланням на перехід до Електронного кабінету водія, для підтвердження заявки. Або навпаки, водій кидає такий запит через Електронний кабінет водія власнику, тим самим способом, вказавши email-адресу. Перехід за посиланням у листі переводить того, хто має підтвердити шеринг транспортного засобу, до заявки. У кінці такої заявки треба накласти електронний підпис, як відповідний метод ідентифікації особи. Як тільки електронний документ було підписано з одного боку, він приходить тому, хто ініціював процес шерингу авто на підтвердження. Іншій стороні теж треба поставити електронний підпис. Так обидва користувачі, навіть перебуваючи на відстані один від одного, знають, що заявку було розглянуто і схвалено ними обома. Розгляд заяви системою відбувається автоматично. Обробка запитів триває до 5 хвилин у реальному часі. Результат — у водія, якого призначили належним користувачем, з’являється серед документів у Електронному кабінеті водія та в застосунку Дія свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Які документи потрібно мати в Електронному кабінеті водія, щоб стати належним користувачем? посвідчення водія відповідної категорії. Які документи треба мати в Електронному кабінеті водія, щоб призначити належного користувача?  свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Важливо, що через Електронний кабінет водія можна і скасувати шеринг авто. Для цього існує кнопка скасування призначення належного користувача. Вона доступна власникові транспортного засобу. Тобто, власник, який поділився своїм авто, має можливість у будь-який момент передумати та відмінити користуванням авто. На один транспортний засіб може бути призначений лише один належний користувач. Стати належним користувачем може лише фізична особа, яка має національне посвідчення водія, що відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року. У випадках, якщо підставою належного користування є оформлення на особу тимчасового реєстраційного талона або призначення працівника належним користувачем керівником юридичної особи, послуга надається лише в територіальних сервісних центрах МВС і за умови присутності власника транспортного засобу та особи, яка планує стати належним користувачем. Варто додати, що також можна призначати належного користувача через застосунок Дія. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Українці, які взяли до рук зброю і стали на захист своєї землі викликають почуття гордості, захоплення. І їх зараз сотні тисяч по всій нашій Україні.  З одного боку вони вчинили так, як підказувало їм серце і холодний розум. А з іншого боку ці люди прийняли для себе рішення, яке суперечить інстинкту самозбереження. Чи готові вони прийняти смерть? Ніхто не готовий, але боротьба за збереження нашої нації триває, боротьба за право господарювати на своїй, Богом даній землі триває, інколи стається непоправне. Серед героїв, які відійшли у вічність захищаючи Україну і Володимир Земляний, завідувач сектору інформатизації та довідкового забезпечення регіонального сервісного центру МВС в Луганській області, військовослужбовець ЗСУ. 18 квітня його призвали на військову службу в рамках загальної мобілізації. А 18 вересня під час безпосередньої участі в обороні, відсічі та стримуванні збройної агресії, перебуваючи в зоні бойових дій наш колега отримав смертельне поранення в результаті танкового обстрілу зі сторони військових російської федерації в селі Времівка Волноваського району Донецької області. Раніше з квітня 2014 по лютий 2016 Володимир брав участь в антитерористичній операції та операції об’єднаних сил, які проводились на території Луганської та Донецької областей. За участь в антитерористичній операції згідно з указом Президента був нагороджений медаллю «За участь в антитерористичній операції». Вічна слава Герою! Ніхто і ніколи не бачив Володимира пригніченим, усі завжди відчували його позитив. Справжній українець, Герой нашого нелегкого часу, незалежної, вільної України, який стояв за правду та справедливість. Ніколи не забудемо. Сервісні центри МВС співчувають близьким Володимира Земляного. Головний сервісний центр МВС інформуватиме про достойників із різних регіонів України. Розповідати про наших працівників — вияв підтримки, поваги та гордості. Тільки спільними зусиллями переможемо ворога. Герої сервісних центрів МВС — це адміністратори, заступники начальників, керівники підрозділів — наші колеги, про яких варто знати всій Україні. Ознайомитися із вже наявними понад ста історіями Героїв та надихнутися їхнім прикладом доблесті можна на сайті «Герої МВС. 200 днів війни».

Кабінет Міністрів України 10 вересня 2022 року прийняв Постанову №1019. Згідно з нею номерні знаки уже можна перезакріплювати за авто родичів та незабаром відбудеться впровадження онлайн послуги замовлення номерних знаків через вебзастосунки. Постанова регламентує серед іншого можливість після продажу транспортного засобу при перереєстрації його або після зняття з обліку при вибракуванні перезакріпити номерні знаки не тільки за своїм іншим транспортним засобом, але і за транспортним засобом членів родини. Тобто, якщо у власника є бажання зберегти свій номерний знак у сім’ї, то це стало можливим. Раніше у законодавстві була норма, що номерні знаки можна було залишати тільки власнику транспортного засобу. А тепер можна перезакріплювати свої номерні знаки ще й за транспортними засобами дітей, дружини/чоловіка, батьків. Номерні знаки, які перезакріплюватимуться, мають відповідати чинним встановленим вимогам щодо зазначення адміністративно-територіальної належності, порядкового номера та серії. А також для передачі їх родичам треба подати документи, які підтверджують такі родинні відносини. Про це йдеться у підпункті 17 пункту 2 Постанови Кабінету Міністрів України. Ця норма набула чинності з 14 вересня 2022 року, тобто з моменту її публікації. А можливість замовити наявні у сервісному центрі МВС номерні знаки, які видаються за бажанням власників легкових автомобілів та містять визначену комбінацію цифр (чотири однакові цифри, три однакові цифри, дві послідовні пари однакових цифр та інші), незабаром з’явиться у Електронному кабінеті водія або через Портал Дія. Про це йдеться у підпункті 4 пункту 2 цього нормативного документу і він набирає чинності через три місяці після офіційного опублікування. Команди Головного сервісного центру МВС, Міністерства цифрової трансформації України та ДП «Інфотех» уже працюють над тим, щоб впровадити нові онлайн послуги саме тоді, коли зміни у законодавстві вступають в силу. Варто додати, що на сайті Головного сервісного центру МВС працює сервіс перевірки наявності платних номерних знаків. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вже більше двохсот днів та ночей найкращі сини та доньки української землі борються за наше право бути вільними та жити під мирним небом. Це герої нашої країни. Завдяки їм в нас є віра і впевненість. Віра в нашу Україну й впевненість у нашу Перемогу. Споконвіку наша країна б’ється за свою Незалежність. Споконвіку її героїчні діти захищають свою неньку. Шаблею й гарматою. Словом і піснею. Часи минають й історія дарує світу нових героїв. Ці герої сьогодення гасять, розміновують, розбирають завали, евакуюють з-під обстрілів, охороняють кордони, забезпечують правопорядок. Вони щодня доводять світу, що українська сміливість не має меж! Працюють над перемогою і вдень, і вночі. Це — герої МВС! Запоріжжя приєдналося до започаткованого МВС України проєкту «Герої МВС. 200 днів війни». Тепер, від 15 вересня в Запорізьких сервісних центрах МВС організовано показ відео про героїв, які боронять Україну. Кожен відвідувач може подивитись фото і дізнатися історію наших захисників, поки очікує обслуговування. Ми пам’ятаємо про кожного нашого героя. Шануємо їх. Зберігаємо кожного у своїх серцях. Запоріжжя бореться. Запоріжжя пам’ятає. Запоріжжя вірить в Перемогу. [metaslider id=11305]

Головний сервісний центр МВС відновив роботу ще двох своїх онлайн сервісів — тепер у два кліки можна перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та свідоцтво про дорожнє перевезення небезпечних вантажів (ДОПНВ). Це надає змогу кожному громадянину самостійно впевнитись, чи було видано свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу за вказаним номером. А також національним та іноземним роботодавцям при наймі водія на роботу за номером та серією свідоцтва ДОПНВ перевірити факт його видачі; переглянути класи небезпечних речовин, дозволених до перевезення водію; визначити допустимі види перевезення цих речовин; впевнитися, що документ не протермінований. Онлайн-сервіси прості у використанні. Аби їх можна було застосовувати за межами України, мають і англомовну версію перекладу. Для перемикання між мовами варто у верхньому правому куті змінити вибір мови з української на англійську. Як перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу Щоб впевнитись, що свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видавалося сервісним центром МВС, достатньо ввести його серію (три літери) та шестизначний номер у відповідні поля. Кому стане в нагоді сервіс: покупцям, які підбирають авто на вторинному ринку; логістичним компаніям, які співпрацюють з водіями-підрядниками; агрегаторам таксі, які наймають на роботу водіїв із власним авто; користувачам каршерингу — як виду альтернативного володіння та використання чужого авто. У разі, якщо інформація про транспортний засіб та його власника міститься в Єдиному державному реєстрі МВС, на екрані з’являються всі дані, зазначені на бланку свідоцтва, крім конфіденційної (особистих даних власника транспортного засобу). Прізвище, ім’я, по батькові власника відображаються у форматі перші та останні літери, а також зірочки. Сервіс надає доступ до інформації, починаючи з 2013 року. Як перевірити свідоцтво про міжнародне перевезення небезпечних вантажів Щоб впевнитись, що свідоцтво ДОПНВ є чинним, достатньо ввести його номер та серію документа. Кому стане в нагоді сервіс: національним та іноземним роботодавцям, вантажовідправникам та вантажоперевізникам — при наймі водія; відповідним установам і компетентним іноземним органам — при оформленні погоджувальних документів на дорожнє перевезення небезпечного вантажу; працівникам митної служби — при перегляді документів тощо. Сервіс надає доступ до інформації, починаючи з 2013 року. Якщо за результатами перевірки інформація про свідоцтво ДОПНВ не знайдена, радимо надіслати звернення (у довільній формі) на нашу електронну адресу info@hsc.gov.ua. Варто додати, що на сайті Головного сервісного центру МВС також уже запрацював аналогічний функціонал — сервіс перевірки наявності платних номерних знаків. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 вересня 2022 року о 14:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Запорізькій області (філія ГСЦ МВС) (м. Запоріжжя, вул. Незалежної України 57) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Запорізькій області. Порядок денний

13 вересня відбулась робоча зустріч заступника Міністра внутрішніх справ України Ігоря Бондаренка з начальником Головного сервісного центру МВС Миколою Рудиком, директором Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Сергієм Кримчуком, начальниками регіональних сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС. У майбутньому огляд транспортного засобу, який здійснює Експертна служба МВС, та звірка інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів, передуватимуть процедурі реєстрації транспортного засобу. Алгоритм реєстрації транспортного засобу зміниться відповідно до Постанови №1019 Кабінету Міністрів України від 10 вересня 2022 року. Вона набуде чинності через три місяці з дня її офіційного опублікування. Заступник Міністра внутрішніх справ України Ігор Бондаренко розказав про нові норми, які закріплені Постановою та пояснив процедуру реєстрації, яка набуде чинності не раніше, ніж через 3 місяці. «Взаємодія між службами має бути повна і всеохоплююча. Варто працювати злагоджено на спільний результат, аби громадянам було зручно отримувати послугу в найкоротші терміни. Необхідно запровадити чіткий механізм реалізації», — зазначив Ігор Бондаренко. Обговорили технічні можливості впровадження змін та варіанти взаємодії між структурними підрозділами МВС, тобто між сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС. Прослухали пропозиції регіональних керівників. Обговорили спірні питання, з якими можуть зіткнутися клієнти. «Робота націлена на результат — це те, що завжди об’єднувало наші підрозділи. Ми маємо багато напрацювань, поставлених завдань і зовсім небагато часу аби втілити їх. Зараз головним пріоритетом є реєстрація транспортних засобів онлайн. Кожен автовласник повинен відчути тільки покращення та полегшення процедури реєстрації та перереєстрації авто. Згуртовані й максимально вмотивовані. Працюємо і не зупиняємося», — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Між відомствами МВС, які проводили і проводитимуть реєстрацію транспортного засобу, завжди була і має зберігатись єдина політика та системний підхід. В стислий термін необхідно реалізувати виконання норм, які передбачає Постанова. «Громадяни мають відчути покращення, а не ускладнення. У пріоритеті спрощення отримання державних послуг», — підсумував директор Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Сергій Кримчук. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.