Новини

В ході проведення реформи сервісних центрів МВС у Запорізькій області  вже працюють шість сучасних, нового зразка сервісних центрів МВС. Популярність сервісу МВС підтверджується не тільки статистикою, а ще подякою громадян, яка надходить все частіше у різноманітній формі  до керівництва сервісних центрів МВС. Сьогодні до регіонального сервісного центру МВС завітав заступник голови Запорізької обласної ради МАРЧЕНКО Владислав Петрович та урочисто вручив почесну грамоту Запорізької обласної ради в.о. начальника РОМАНЕНКО Анатолію Юрійовичу. В цій нагороді було відзначено - за багаторічну сумлінну працю, високий професіоналізм, активну громадську позицію, вагомий особистий внесок у соціально-економічний розвиток Запорізької області та з Дня Незалежності України. Наприкінці зустрічі заступник голови Запорізької обласної ради, побажав усьому колективу сервісних центрів МВС натхненної роботи у подальшому та прагнення внесення свого вкладу у розбудову держави. [metaslider id=3927]

Сьогодні, 13 серпня, в облдержадміністрації відбулося засідання конкурсного комітету з визначення автомобільних перевізників на міжміських і приміських автобусних маршрутах загального користування, які не виходять за межі території Запорізької області.  У заході взяли участь члени конкурсного комітету, до складу якого входять представники облдержадміністрації, Управління Укртрансбезпеки у Запорізькій області, регіонального сервісного центру МВС, обласної ради, Управління патрульної поліції, а також представники громадських організацій. Під час засідання відбудеться відкриття конвертів з позначкою «№ 2» з документами автоперевізників на участь у конкурсах з перевезення пасажирів на внутрішньообласних автобусних маршрутах, які містять інформацію про об’єкти конкурсу, на які подає документи перевізник-претендент. За інформацією Департаменту, на початку 28 автоперевізників подали 93 пари конвертів з документами на участь у конкурсах з перевезення пасажирів на 76 об’єктів. На 18 об’єктів конкурсу документи від перевізників не надійшли. Тож членами конкурсного комітету розглянуто 58 пропозицій. Результати аналізу документів, поданих перевізниками-претендентами з урахуванням матеріалів робочої групи, будуть повідомлені на засіданні конкурсного комітету з визначення автомобільних перевізників, яке відбудеться 16 серпня.

До територіального сервісного центру МВС у м. Василівка, звернувся мешканець м. Мелітополя, з заявою про перереєстрацію у зв’язку зі зміною кольору автомобіля CHEVROLET AVEO, 2007 року випуску. Фахівцями експертної служби, після дослідження транспортного засобу, було встановлено, що номерна деталь кузова піддавалася зміненню, шляхом механічного видалення (вирізання) номерної деталі, яка містила первинний заводський ідентифікаційний номер (номер кузова). Транспортний засіб та реєстраційні документи  передані до територіального відділу поліції. Керівництво регіонального сервісного центру МВС в Запорізькій області попереджає громадян, бути обачними під час купівлі транспортних засобів. Адже підробка ідентифікаційних номерів транспортного засобу — це кримінальний злочин. Для того, аби не потрапити в схожу ситуацію при купівлі транспортних засобів слід звертатися до сервісних центрів МВС. Саме тут Ви маєте можливість скласти безкоштовний договір купівлі-продажу, а фахівці та експерти обов'язково перевірять транспортний засіб та супроводжуючі на нього документи з метою з'ясувати чи є обмеження для перереєстрації, або ознаки підробки.

Цього тижня в Україні запрацювали оновлені сервісні центри МВС у м. Новояворівськ та с. Червоне у Львівської області та смт. Глибока Чернівецькій області. У центрах громадянам надаватимуть послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість тощо. Сервісні центри МВС нового зразка об’єднує єдина візуальна концепція, сучасне технологічне устаткуванням та інклюзивність. Завдяки електронній черзі, сучасній інформаційній системі, планшету оцінки якості обслуговування, процес отримання послуг для громадян значно спростився. Центри обладнані полицями для буккросингу та дитячими куточками. Також функціонують мобільні сервісні центр МВС. Вони обслуговують громадян там, де відсутні стаціонарні центри. Графік виїздів та маршрути можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС. За останні 2 роки у  сервісних центрів МВС відбувся ряд важливих нововведень, серед яких: онлайн-замовлення довідки про несудимість, впровадження нових екзаменаційних питань та онлайн тренажера для перевірки знань правил дорожнього руху. Перелік питань та чек-лист практичного іспиту з навичок керування авто також є у вільному доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Адреси оновлених сервісних центрів МВС: м. Новояворівськ, вул. Зелена, 3 (Львівська обл.) с. Червоне, вул. Лесі Українки, 1 (Львівська обл., Золочівський район) смт. Глибока (Чернівецька обл.) Сервісні центри МВС працюють за графіком: у вівторок — п’ятницю – з 9:00 до 18:00, у суботу – з 9:00 до 16:45. За консультаціями з приводу послуг можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук. [metaslider id=3846]

Сервіс онлайн-замовлення довідки про несудимість – документу, який щороку потрібен більше ніж 800 000 осіб, працює вже 9 місяців. За цей час ним скористалися 61 152 людини. Така статистика є прикладом ефективної діджиталізації державних послуг, одного з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС. Переведення послуг в онлайн робить їх доступними, зручними та заощаджує наш час. Запуск послуги Міністерства внутрішніх справ відбувся спільно з  Державним агентством з питань електронного урядування України за підтримки програми EGAP, що фінансується Швейцарською Конфедерацією і виконується Фондом Східна Європа. Щоб замовити Довідку онлайн, необхідно: зайти на сайт mvs.gov.ua або hsc.gov.ua; зареєструватися через ЕЦП або BankID; заповнити форму, вказавши зручний СЦ МВС; отримати повідомлення про готовність документу або перевірити статус готовності довідки онлайн; забрати довідку в обраному сервісному центрі МВС, пред’явивши паспорт або документ, що його замінює. Отримати довідку можна також у електронному варіанті, у разі якщо ви замовляєте її за допомогою ЕЦП. Довідка про несудимість потрібна для: оформлення на роботу, оформлення візи при виїзді за кордон, участі в тендері, здійснення усиновлень і встановлення опіки, оформлення громадянства, поновлення документів, отримання дозволу на володіння зброєю тощо. До кінця 2018 року сервісні центри МВС презентують нові послуги онлайн – зокрема, запровадження персонального  електронного кабінету власника авто. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС та знайти відповіді на поширені питання можна на сайті Головного сервісного центру МВС або на його офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

Сьогодні на Херсонщині презентували два сервісних центри МВС нового зразка: в м. Херсон та м. Генічеськ. Відкриття оновлених центрів пройшло у двох містах одночасно в режимі онлайн-конференції за адресами: м. Херсон, вул. Миколаївське шосе, 5 км м. Генічеськ, вул. Відродження, буд. 170 Відновити водійське посвідчення за 30 хвилин чи зареєструвати авто за 2 години тут можуть не тільки місцеві жителі, а й гості Азовського узбережжя, які приїздять до регіону на відпочинок із різних куточків країни. «Популярність сервісу МВС підтверджується статистикою: в 2017 році на Херсонщині громадяни отримали понад 27,5 тис. послуг з реєстрації авто та більше 23 тис. послуг із видачі водійських посвідчень» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Сервісні центри МВС нового зразка об'єднує єдина візуальна концепція, сучасне технологічне устаткуванням та інклюзивність. Передбачені такі зручності для громадян, як дитячі куточки та зони буккросингу. Відкриття сервісного центру МВС нового зразка в Херсоні відбулося за підтримки корпорації УкрАВТО, ДП «Херсонський облавтодор» та ГУНП в Херсонській області, у Генічеську  — за сприяння районної державної адміністрації, районної ради та міськвиконкому. В Херсонській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС: він обслуговує громадян в населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. Населені пункти та графік виїздів МСЦ МВС можна знайти за посиланням. Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

В Запорізькій області презентували 6ий оновлений сервісний центр МВС. Адреса центру: м. Енергодар, вул. Будівельників, 21. Графік роботи: з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, субота з 9:00 до 16:45. Неділя та понеділок – вихідні. Презентація нового сервісного центру МВС відбулася за участі обласної та Енергодарської міської рад. Незалежно від місця реєстрації в оновленому сервісом центрі МВС можна швидко замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, отримати довідку про несудимість. «Сервісний центр МВС побудований за принципом прозорого офісу, сучасний та зручний. Є буккросинг полиці, зручний під’їзд для відвідувачів, передбачені зручності для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення» - коментує в.о. начальника регіонального сервісного центру МВС Анатолій Романенко. У тих населених пунктах Запорізької області, де немає стаціонарних центрів, послуги громадянам надає мобільний сервісний центр МВС, який запрацював в області з квітня 2017 року. За час своєї роботи пересувний сервісний центр вже надав понад 1100 адміністративних послуг мешканцям області. В новоствореній структурі сервісних центрів МВС відбувся ряд важливих впроваджень, серед яких: онлайн-замовлення довідки про несудимість, впровадження нових екзаменаційних питань, за якими складають іспити для отримання посвідчення водія – тепер вони є у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Також на сайті працює онлайн-тренажер для підготовки до теоретичного іспиту з ПДР. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua, а подивитись відеоінструкції про порядок отримання послуг – на Youtube-каналі Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3730]

У перший  літній  день в Україні, як і у цілому світі, відзначають чудове і радісне свято – Міжнародний день захисту дітей. Дитинство – це чудова пора надій і сподівань на прекрасне життя та здійснення мрій. Діти – це майбутнє нашої держави, яке формується в сьогоденні. Саме в цей святковий день ми традиційно запросили до сервісного центру нового зразка на пізнавальну екскурсію дітей Запорізької школи №88, під час якої  ознайомили найменших громадян нашої держави з якісними стандартами державного сервісу. З початку діти спробували себе в ролі адміністраторів центру, а фахівці допомогли самостійно зареєструвати автомобіль. Дуже зацікавила маленьких відвідувачів розповідь про порядок отримання посвідчення водія, а безліч емоцій, визвала участь у процедурі його друку. Організатори заходів, дітям-відвідувачам надали можливість оглянути та посидіти в пересувному мобільному центрі, який надає адміністративні послуги у більш віддалених містах та селищах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Наприкінці екскурсії, хлопчиків та дівчат привітали з завершенням навчального року та Днем захисту дітей, побажали їм радісного і змістовного відпочинку під час літніх канікул та вручили солодкі подарунки. [metaslider id=3688]

Протягом останнього місяця сервісні центри МВС по всій країні провели понад 500 заходів, у ході яких розповідали громадянам, як вперше отримати посвідчення водія. Усі заходи були спрямовані на поширення корисної інформації щодо підготовки до іспиту з ПДР та порядку отримання послуг сервісних центрів МВС. У ході усіх зустрічей слухачам презентували зрозумілу онлайн-інструкцію, що містить алгоритм дій людини, яка хоче отримати водійське посвідчення, та посилання на всі корисні сервіси – Всеукраїнський перелік акредитованих автошкіл, онлайн-тренажер з ПДР, чек-лист та схеми маршрутів, за якими перевіряються навички керування транспортним засобом тощо. Найбільш актуальною ця інформація є для громадян, які наразі проходять навчання в автошколах, учнів гімназій, професійних технічних училищ, коледжів та вищих навчальних закладів, котрим незабаром виповниться або нещодавно виповнилося 18 років. Особливу увагу було приділено випускникам шкіл-інтернатів, котрі незабаром залишать стіни учбових закладів. Спеціальні лекції, що доповнювалися спілкуванням слухачів із запрошеними спеціалістами з профорієнтації, було проведено в Полтавській області. Зустрічі проводилися також у партнерстві з Патрульною поліцією України: важливість дотримання ПДР зрозуміло пояснювалася на реальних прикладах ДТП з досвіду колег-правоохоронців. За допомогою мобільних сервісних центрів МВС наші спеціалісти з лекціями дісталися до найменших містечок та селищ – наприклад, м. Косів Івано-Франківської області. Дізнатися про інструкцію та поставити спеціалістам сервісних центрів МВС питання приходили майбутні керманичі всіх вікових категорій. В м. Ужгороді з нагоди Дня вишиванки зустрілися з найменшими з них, адже дотримуватись ПДР в якості пішоходів та пасажирів необхідно в будь-якому віці. А 9 червня 2018 року в м. Львів сервісні центри МВС візьмуть участь в міжнародному дитячому заході “Місто професій”, в ході якого   маленькі відвідувачі зможуть пройти тест зі знання ПДР та отримати “посвідчення майбутнього водія”. Скористатися новими сервісами можна на сайті Головного сервісного центру МВС, слідкувати за нашими новинами та консультуватися – на офіційній сторінці в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88. [metaslider id=3668]