Сьогодні державні послуги виходять на новий рівень якості.

Сервіс, доступний онлайн спрощує процедуру надання послуг, мінімізує витрати часу та зусиль клієнтів сервісних центрів МВС, робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян країни, виключає людський фактор та ліквідує корупційні ризики.

Цифровізуйтесь, і ви завжди можете скористатися безкоштовними онлайн послугами та сервісами:

Онлайн можна замовити довідку про несудимість:
Вона може знадобитися: при оформленні на роботу, для оформлення візи для виїзду за кордон, для участі у тендері, здійснення усиновлення, встановлення опіки, оформлення громадянства, оформлення або поновлення документів тощо.

В електронному кабінеті водія можна:

• записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС,
• замовити індивідуальні номерні знаки,
• дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія,
• перевірити й сплатити штрафи за адміністративні правопорушення,
• переглянути історію будь-якого автомобіля за VIN-кодом,
• отримати витяг з Єдиного державного реєстру транспортних засобів

Без будь-яких авторизацій, не виходячи з дому у два кліки:

Сьогодні відбулася робоча зустріч, присвячена питанню формування національного плану підключення до системи EUCARIS. До дискусії, яку ініціював Головний сервісний центр МВС, приєдналися представники Міністерства інфраструктури, Міністерства закордонних справ, Адміністрації Держспецзв’язку, Державного агенства з питань електронного урядування України, Державного бюро розслідувань, Служби безпеки України, Державної фіскальної служби, Національної поліції та Адміністрації Державної прикордонної служби України.

EUCARIS — це європейська система обміну інформацією, заснована на децентралізованому співробітництві між зацікавленими органами Європейського Союзу, країн Європи та світу.

На сьогодні EUCARIS надає країнам-учасницям можливість обміну інформацією про реєстрацію транспортних засобів, видачу посвідчень водія, страхування, виявлені порушення під час перевезення вантажів, «еСаІІ» сервіс та інші дані у сфері автотранспорту, що дають можливість ефективно протидіяти викраденням автотранспортних засобів та шахрайству під час проведення реєстраційних операцій.

Приєднання до угоди EUCARIS та використання інформаційної системи в діяльності українських реєстраційних та контролюючих органів підвищить ефективність роботи всіх національних компетентних органів України в розрізі питань, пов’язаних із транспортом, та правоохоронними органами, зокрема: транскордонне співробітництво в боротьбі з тероризмом та транскордонною злочинністю; обмін інформацією про транспортні засоби; обмін інформацією про порушення правил дорожнього руху; обмін інформацією про картки тахографа, транспортні підприємства та водійські посвідчення; обмін інформацією між національними аварійними центрами щодо транспортних засобів, що перебували у ДТП, формування репутації автомобільних перевізників та контроль за перевезеннями автомобільним транспортом тощо.

За результатами зустрічі Головний сервісний центр отримав ряд консультацій від залучених представників державних органів, що стали основою для створення дорожньої карти з приєднання до угоди EUCARIS.

Розпочинається пора відпусток й більшість клієнтів сервісних центрів МВС все частіше питають: які документи потрібні, щоб на власній автівці поїхати за кордон та чи потрібно обміняти своє посвідчення?

Перш за все, автовласникам слід заспокоїтись, адже для поїздки за кордон лише необхідно мати при собі: документ, що підтверджує особу; договір обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів; свідоцтво про реєстрацію авто і посвідчення водія. Проте не всі країни світу визнають національне посвідчення водія, а тому варто мати ще й міжнародне.

Отже, міжнародне посвідчення водія використовується в країнах, на території яких керувати транспортним засобом можна лише за наявності цього документу. Це — 45 держав світу, що ратифікували Женевську конвенцію «Про дорожній рух» 1949 року: країни обох Америк, Азії, Африки, а також Австралія, Індія і 2 країни Євросоюзу.

Міжнародні посвідчення водія видаються у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС України. Для отримання чи обміну слід надати адміністратору оригінал національного посвідчення водія, паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи), паспорт громадянина України для виїзду за кордон та фотокартка. Послуга надається упродовж 5 робочих днів з часу подання пакету документів. Видача чи обмін міжнародного посвідчення водія здійснюється без складання іспитів. Термін дії цього документу — 3 роки, але не більше строку дії національного посвідчення водія.

Чи визнають українські національні посвідчення водія за кордоном?

Без проблем можна подорожувати за кермом багатьма країнами світу, маючи лише національне посвідчення. Відповідно до Віденської конвенції «Про дорожній рух» від 1968 року, яка значно спростила процес перетину кордонів, уніфікувала дорожні знаки, дорожню розмітку, регулювальники руху (ці параметри стали єдиними для всіх країн учасниць), країни-учасниці визнають національні посвідчення водія одна іншої. Доповнення до конвенції від 29.03.2011 року обумовлюють, що національні посвідчення повинні містити певну інформацію, зокрема, і дату закінчення їх дії. Дану графу в українських національних посвідченнях стали заповнювати з того ж таки 2011-го. Тож, видані після цього року наші водійські посвідчення з інформацією, дубльованою латинськими літерами, дійсні у 89 країнах-учасницях Віденської конвенції. Серед них – популярні туристичні напрямки: Туреччина, Ізраїль, Індонезія та Об’єднані Арабські Емірати.

Що може завадити отриманню міжнародного посвідчення?

Тим, хто й досі користується безстроковими посвідченнями водія — старими «книжечками» радянських часів або ламінованими — для виїзду на автомобілі за кордон необхідно їх обміняти на пластикові в будь-якому сервісному центрі МВС України. Адміністратори нададуть цю послугу протягом години  й ви не будете складати іспит. Проте, обов’язковою умовою є наявність відповідної медичної довідки.

Звертаємо увагу на те, що лише у два кліки за ЦИМ посиланням ви детальніше дізнаєтесь, які документи необхідні саме для вашої поїздки автомобілем за кордон. Для цього із запропонованого списку потрібно обрати країну, до якої плануєте подорожувати. Далі — ту опцію, коли ви Є або НІ власником авто. Відповідно до вказаних параметрів, з’явиться перелік необхідних документів (списком та інфографікою). Сервіс автоматично розділяє країни на ті, що визнають українське національне посвідчення водія, та ті, де ви додатково повинні мати міжнародне посвідчення водія.

Звертаємо увагу, що керувати транспортними засобами за наявності міжнародного посвідчення водія дозволяється лише за кордоном. Також автолюбителям варто пам’ятати: номерні знаки, виготовлені на індивідуальне замовлення, дійсні лише на території України! За кордон необхідно виїжджати на транспортному засобі виключно з державними номерними знаками.

Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за номером (061) 224-30-04 або запитати на офіційній сторінці Facebook Регіонального сервісного центру МВС в Запорізькій області.

Поїздка за кордон на власному авто — не така вже й ризикована справа, як це здається на перший погляд. Головне — ретельно підготувати автівку до тривалої подорожі, правильно спланувати автомобільний тур і мати всі необхідні документи: що підтверджують особу, договір обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів, свідоцтво про реєстрацію авто і посвідчення водія.

Які саме водійські права потрібні для закордонної подорожі? Це запитання часто викликає в колі кермувальників чимало суперечок. Тому перед початком сезону масових відпусток ми вирішили нагадати, в які країни світу можна їхати з вітчизняним посвідченням водія, а в які – лише з міжнародним.

Женевська конвенція.

Отже, міжнародне посвідчення водія використовується в країнах, на території яких керувати транспортним засобом можна лише за наявності міжнародного водійського посвідчення. Це — 63 держави світу, що ратифікували Женевську конвенцією «Про дорожній рух» 1949 року: країни обох Америк, Азії, Африки, а також Австралія, Індія і 4 країни Євросоюзу.

В територіальних сервісних центрах МВС можна отримати міжнародне посвідчення водія.

Міжнародні посвідчення видаються у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС  на підставі українського національного посвідчення водія. Для отримання (обміну) міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС, надати адміністратору оригінал водійського посвідчення, паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи), паспорт громадянина України для виїзду за кордон та фотокартку. Послуга надається упродовж 5 робочих днів з часу подання пакету документів. Видача (обмін) міжнародного посвідчення водія здійснюється без складання іспитів. Термін дії міжнародного водійського посвідчення — 3 роки, але не більше строку дії національного посвідчення водія.

Чи визнають українські національні посвідчення водія за кордоном?

Без проблем можна подорожувати за кермом багатьма країнами світу, маючи лише національні права. Відповідно до Віденської конвенції «Про дорожній рух» від 1968 року, яка значно спростила процес перетину кордонів, уніфікувала дорожні знаки, дорожню розмітку, регулювальники руху (ці параметри стали єдиними для всіх країн учасниць), країни-учасниці визнають національні водійські посвідчення одна іншої. Та Доповнення до конвенції від 29.03.2011 року обумовлюють, що національні права повинні містити певну інформацію, зокрема, і дату закінчення їх дії. Дану графу 4b в українських національних посвідченнях стали заповнювати з того ж таки 2011-го. Тож видані після цього року наші водійські посвідчення з інформацією, дубльованою латинськими літерами, дійсні у 74 країнах-учасницях Віденської конвенції. Серед них – популярні туристичні напрямки: Таїланд, Сейшельські острови, Філіппіни, Ізраїль, Куба, Мексика та Об’єднані Арабські Емірати .

Тільки позитив.

Безсумнівний плюс міжнародних прав у тому, що вони можуть знадобитися не лише за кермом. Навіть у тих країнах, де визнають українські національні права, міжнародне посвідчення, ймовірно, проситимуть під час деяких юридичних дій. Таких, як оформлення оренди автомобіля чи при настанні страхового випадку. Також в багатьох країнах світу міжнародне водійське посвідчення дублює паспорт.

Що може завадити отриманню міжнародних прав?

Тим, хто й досі користується безстроковими правами — старими «книжечками» радянських часів або ламінованими — для виїзду на автомобілі за кордон необхідно їх обміняти на пластикові. Цю послугу надають всі територіальні сервісні центри МВС. Процедура відбувається без складання іспитів. Проте, обов’язковою умовою є наявність відповідної медичної довідки.

Орендувати чужу автівку для закордонної мандрівки можливо!

Якщо ви не власник автівки, то ця обставина не зменшує шанси скористатися довіреним вам автомобілем для візиту в обрану зарубіжну країну. Для реалізації задуму потрібна заява власника транспортного засобу або документ, що підтверджує право користування і (або) розпорядження ТЗ. Особі, яка бажає здійснити поїздку за межі України, на період подорожі видається свідоцтво про реєстрацію на її ім’я.

Вся інформація — наочно.

Звертаємо увагу на те, що лише у два кліки за ЦИМ посиланням ви детальніше дізнаєтесь, які документи необхідні саме для вашої поїздки автомобілем за кордон. Для цього із запропонованого списку потрібно обрати країну, до якої плануєте подорожувати. Далі — ту опцію, коли ви Є або НІ власником авто. Відповідно до вказаних параметрів, з’явиться перелік необхідних документів (списком та інфографіками). Сервіс автоматично розділяє країни на ті, що визнають українське національне посвідчення водія, та ті, де з вами додатково має бути міжнародне посвідчення водія.

Слід зазначити, що керувати транспортними засобами за наявності міжнародного посвідчення водія дозволяється лише за кордоном. В Україні громадяни, які постійно живуть на її території, збираючись в дорогу, повинні мати національне посвідчення. Також автолюбителям варто пам’ятати: номерні знаки, виготовлені на індивідуальне замовлення, дійсні лише на території України! За кордон необхідно виїжджати на транспортному засобі виключно з державними номерними знаками.

Для швидкого інформування та консультування громадян на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у Facebook без вихідних і перерв працює чат-бот. Також всю необхідну інформацію про послуги сервісних центрів МВС та порядок їх отримання ви зможете дізнатись за номером телефону (044) 290-19-88.

В територіальних сервісних центрах МВС в Запорізькій області з початку року вже укладено 9180 безкоштовних договорів купівлі-продажу транспортних засобів.

Для реєстрації автомобіля на нового власника достатньо у будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС в присутності адміністратора підписати договір купівлі-продажу особисто продавцем і покупцем.

Для цього необхідно надати документи, що посвідчують особу та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Оформлення договору купівлі-продажу у сервісних центрах МВС абсолютно безкоштовне (на відміну від нотаріально засвідчених договорів купівлі-продажу), а для завершення реєстраційних дій необхідно лише здійснити встановлені законодавством обов’язкові платежі за отримання послуги перереєстрації транспортного засобу. Крім того, покупець убезпечить себе від можливих ризиків кримінального походження транспортного засобу, оскільки сервісні центри МВС здійснюють перевірки за базами розшуку та Інтерполу, і безкоштовну перевірку в реєстрі обтяжень рухомого майна.

Сервісні центри МВС в Запорізькій області вітають усіх із чудовим святом самобутньої, барвистої української культури — Днем вишиванки!

Саме вона символізує та несе в собі духовне багатство, високу мудрість і традиційний зв’язок багатьох поколінь.

Вишиванка– це не тільки і не стільки одяг. Це щось дуже особливе: особисте, рідне, святе. Вона зберігає наше коріння, наш всесвіт, розуміння себе. В ній наша історія, пам`ять поколінь пращурів, душа нашого народу.

Саме ж свято запрошує кожного свідомого громадянина до простого вчинку — вдягнути вишиванку та піти на роботу чи навчання. Наші працівники дотримуються цієї традиції, радо надаючи послуги усім відвідувачам сервісних центрів МВС Запорізької області.

З 1 травня, згідно п.9.8 Правил дорожнього руху, водії механічних транспортних засобів не зобов’язані в обов’язковому порядку включати денні ходові вогні або ближнє світло при їзді на автошляхах поза населеними пунктами.

  Але варто пам’ятати, незалежно від пори року ближнє світло повинно бути включене:

•  автобусах, що здійснюють перевезення організованих груп дітей;
•  великовагових, великогабаритних транспортних засобах та таких, які перевозять небезпечні вантажі;
•  транспортному засобі, що буксирує;
•  тунелях;
•  колонах транспортних засобів.

   Закликаємо усіх учасників дорожнього руху до неухильного виконання усіх пунктів Правил дорожнього руху та раді бачити вас у сервісних центрах МВС Запорізької області.

Перевірити свої знання з ПДР онлайн можна за посиланням.

Відсьогодні українці можуть замовити та оплатити виготовлення ІНЗ* онлайн, а отримати готовий номерний знак – в найближчому відділенні “Нова пошта”.

Київ, 24 квітня 2019 року – У грудні 2018 року відбувся запуск Електронного кабінету водія. Користувачу кабінету надається інформація про його водійські посвідчення, транспортні засоби, власником яких він є, та адміністративні правопорушення, у яких він був винуватцем. В кабінеті користувач може сплатити неоплачені штрафи, зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг в сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом. До сьогодні вищезгадана послуга надання витягу з Єдиного державного реєстру МВС була єдиною послугою сервісних центрів МВС, повністю доступною онлайн.

Відтепер громадянин також може перевірити можливість замовлення конкретного індивідуального номерного знаку, замовити та оплатити його виготовлення просто не виходячи з дому. Забрати готовий номерний знак водій зможе в зручному за розташуванням відділенні “Нова пошта”, яке він самостійно обирає під час замовлення знаку. Переведення послуги в онлайн-площину дозволить державі спростувати міфи, пов’язані з отриманням ІНЗ, зробить послугу більш популярною та знищить будь-які корупційні ризики. Проект реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Державного агентства з питань електронного урядування України та за підтримки проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS і Фонду Східна Європа, і є лише першим із серії важливих кроків з діджиталізації послуг сервісних центрів МВС, запланованих на найближчі півроку. Зокрема, в майбутньому планується запуск повноцінної прозорої системи замовлення усіх державних номерних знаків через Електронний кабінет водія, що матиме ще більший антикорупційний ефект.

Для того, щоб скористатися новою послугою, потрібно авторизуватися в Електронному кабінеті водія. Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги». Доступ до е-Кабінету здійснюється за допомогою цифрового підпису, BankID або MobileID. У розділі «Замовлення ІНЗ» потрібно підібрати індивідуальний номерний знак, перевіривши його унікальність та зовнішній вигляд. Якщо введений номер іще ніким не зайнятий, система автоматично розрахує вартість замовлення ІНЗ. На цьому етапі користувач може обрати один серед двох можливих способів отримання ІНЗ: доставка у відділення «Нова пошта» або можливість самостійно забрати виготовлені номери у Головному сервісному центрі МВС у Києві (безкоштовно). Наступний етап — автоматичне формування заяви на отримання ІНЗ, яку користувач повинен підписати за допомогою власного кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Завершенням процесу отримання послуги є оплата ІНЗ.

Зазначимо, що вартість послуги доставки «Нова пошта» фіксована – 500 грн.

Ще зовсім недавно у процесі замовлення номерів автовласники були змушені щонайменше тричі звертатись до Головного чи територіального сервісного центру МВС: уперше – щоб перевірити, чи вільний конкретний номерний знак, вдруге – щоб замовити виготовлення та підписати макет ІНЗ, і втретє – щоб забрати готовий ІНЗ. Це вимагало значних витрат часу та коштів громадян.

Завдяки Електронному кабінету водія усі громадяни України, незалежно від місця їх проживання, мають однакові можливості отримати державну послугу прозоро, з мінімальними витратами часу та зусиль. Окрім того, автоматизована система перевірки вільних комбінацій дозволяє виключити з алгоритму надання послуги людський фактор, а, отже, і корупційну складову.

За перші чотири місяці роботи в Кабінеті зареєструвались понад 77 000 користувачів – фізичних осіб – та майже 3 500 – юридичних. За цей час користувачі подали більше 167 000 заяв онлайн. Послугу безкоштовного витягу з Єдиного реєстру транспортних засобів та їхніх власників за цей час було надано близько 133 тис. разів. Також водії часто замовляли платний витяг з Єдиного реєстру транспортних засобів та їхніх власників (понад 7 тис.) та користувались сервісом запису в електронну чергу до сервісних центрів МВС (більш ніж 23 тис. записів).

Довідка:

*Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – номерний знак, що може бути виготовлений на індивідуальне замовлення власника транспортного засобу (ТЗ). За одним ТЗ може бути закріплений лише один ІНЗ; його можливо замовити лише як додаток до, але не замість державного номерного знаку, що видається власнику під час реєстрації ТЗ. Після отримання ІНЗ власник зобов‘язаний в 10-денний термін перереєструвати ТЗ в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації ТЗ в свідоцтво про реєстрацію вноситься примітка стосовно наявності ІНЗ. Детальніше про послугу за посиланням.